개념, 역할, 기능, 마케팅에서의 상품 구조. 마케팅 물품은 무엇입니까? 마케팅에서 제품의 품질은 ...

우리 는 일상적으로 상품과 서비스를 접하게됩니다. 그러나 일반 소비자가 자신의 창작 아이디어와 디자인에서부터 생산, 운송, 광고 및 판촉에 이르는 길을 생각할 것 같지 않습니다. 마케터에게는 마케팅에서 제품의 역할이 매우 중요합니다. 왜냐하면 모든 사람이 한 가지 형태로 필요로하는 것은 그의 작업의 중심 대상이기 때문입니다. 제품의 가장 중요한 측면은이 기사에서 자세히 설명합니다.

제품이란 무엇입니까?

한편, 마케팅에서의 상품은 인간의 요구를 충족시키는 수단이며, 반면에 판매를 위해 창출 된 제품입니다. 그러나 대중적인 믿음과는 달리, 이것은 조립 라인을 벗어난 것이 아닙니다. 이것은 마케팅 프로세스의 몇 가지 중요한 단계와 마케팅 담당자의 적극적인 노력을 의미합니다.

제품 창작 단계

첫 번째 단계는 계획 수립입니다. 마케팅 담당자는 시장 및 소비자 요구를 분석하고 마케팅에서 제품의 기능, 만족할만한 것, 구매자가 제공해야하는 이점을 정의합니다.

두 번째 단계는 아이디어의 완성입니다. 이것은 재료의 구매, 생산, 포장, 배달, 마케팅 방법 등과 같은 인생에서의 제품 구현에 관한 것입니다.

세 번째 단계는 마케팅 믹스의 사용입니다. 시장, 경쟁 업체, 유연한 가격 정책, 효과적인 판매 촉진 수단 , 홍보 정책 (광고, 주식, POS 자료 등)과 관련된 작업입니다.

기억해야 할 주요 사항 -이 단계가 아무리 효과적이더라도 제품이 주요 기능을 수행하지 못하면 성공하지 못합니다. 가장 중요한 속성으로 인해 인간의 욕구가 충족됩니다.

제품의 소비재

모든 마케팅 담당자는 마케팅의 제품이 제품 자체 일뿐만 아니라 소비자가 구매할 때받는 이점 중 첫 번째 임에 유의해야합니다.

• 기능 - 제품이 소비자에게 유용한 기능을 제공하는지 여부 - 품질 또는 수량, 폭 넓은 적용, 저장, 운송, 배달 등의 이점
• 수요 - 제품이 시장, 계절, 스타일 또는 패션의 수요를 충족시키는 지 여부
• 신뢰성과 내구성 - 보증 기간과 보증 기간에 상관없이 오작동을 감지하고 수리하기에 적합한 지 여부, 제품 수명, 서비스 수명, 보증 기간 등이 포함됩니다.
• 인간 공학은 그것의 사용, 맛, 시각, 힘 및 사람의 다른 생리적 인 지각에의 적합성으로부터 편리하고 편안함을 의미합니다.
• 미학 - 사회, 스타일, 패션, 사회 문화적 중요성의 기준을 준수합니다.
• 경제적 인 - 가격과 품질.
• 환경 친화적 인 - 소비자 및 다른 사람들을위한 안전한 사용.

이는 소비자가 한 방향 또는 다른 방향으로 자신이 선택한 것을 선택할 수있게하는 마케팅에서 제품의 주요 특징입니다. 그러나 혜택과 혜택은 수요를 형성 할뿐만 아니라 그 종류에 따라 크게 달라집니다.

상품 분류

마케팅에서 제품을 나누는 원리를 분석해 보겠습니다. 여러 가지 분류가 있는데, 그 중 첫 번째는 사용 기간입니다.

• 단기 - 자주 자주 섭취되는 음식물 (음식물, 가정용 화학품);
• 장기 - 오랫동안 소비되어 거의 구매되지 않는 것들 (부동산, 의류, 보석, 가전 제품);
• 서비스 - 가정용, 교통, 법 및 기타 서비스.

제품을 만들 때 그것이 속한 카테고리를 이해하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 단기간의 상품의 경우 생리 학적 특성, 맛 또는 냄새를 고려하는 것이 중요하지만 유행이나 내구성은 반드시 고려해야합니다. 튼튼한 사용을 위해서는 마케팅에서 제품의 내구성, 보증 및 품질이 중요합니다.

또 다른 분류는 수요에 따라 상품을 나눕니다.

• 일일 수요 물품 - 주저없이, 특별한 노력 (음식)을 자주 구입합니다.
• 선행 상품 - 또한 꽤 자주 구입하지만, 다른 상품 (옷)과 비교 한 후에;
• 구매자가 아날로그가 없기 때문에 시장에서 다른 사람을 인수하지 않는 독점 수요 단일 시료;
• 소극적인 수요 물품 - 소비자가 필요하지 않거나 존재에 대해 알지 못하지만, 적절한 진흥으로 수요가있다.
• 특별 수요 상품 - 검색과 구매를 위해 최선의 노력을 다합니다.

이 분류 외에도 마케팅에서 제품의 구조는 재료, 구성 요소, 원자재, 반제품, 다양한 서비스, 추가 제품 등을 제공하며 완제품을 만드는 데 도움이되며 비용에 부분적으로 포함됩니다.

그리고 물론, 분류에 대해서 말하면, 우리는 다음 개념을 언급하지 않을 수 없습니다.

신제품이란 무엇입니까?

마케팅의 새로운 제품은 단일 회사 또는 전체 시장에 대해 완전히 새로운 속성을 가진 제품입니다. 해당 분류에는 6 가지 범주가 있습니다.

• 세계 참신의 제품은 세계 시장에서 처음으로 생산되는 제품입니다. 가장 시범적인 사례는 애플사이다. 애플은 시판용 iPad에서 처음으로 출시했다.
• 새로운 제품 라인은 단일 회사 규모에서 처음 생산되는 제품입니다. 어소트먼트가 수시로 업데이트되는 많은 산업 분야의 일반적인 상황. 예를 들어, 장난감 회사는 아동용 옷을 생산하기로 결정했습니다.
• 제품 라인의 확장은 칩의 새로운 맛, 요구르트의 새로운 포장, 세척 분말 포장의 새로운 볼륨 - 기존 제품을 업데이트하거나 보완하는 것입니다.
• 제품 업데이트 - 기존 제품의 특성을 개선하거나 특정 조건에 맞게 수정합니다. 예를 들어, 자동차 제조 공장은 고급 엔진과 자동 변속기를 갖춘 새로운 모델을 생산합니다. 또는 여름에는 스키웨어 제작에 종사하는 회사가 하이킹을 위해 관광객과 장비를위한 의상을 만듭니다.
• 위치 변경 - 제품 또는 대상 고객의 위치를 변경합니다. 예를 들어, 젊은 사람에게 팔기 위해 더 젊어 보이는 디자인으로 바뀝니다.
• 제품 저렴 - 생산 비용 절감, 수정 및 개선으로 인해 발생하며 저렴한 재료를 사용하여 (가장 성공적인 옵션은 아닙니다) 발생합니다.

마케팅에서이 제품의 개념은 시장에서의 우리의 지위를 유지하고 강화하며, 새로운 틈새 시장을 점유하고, 사용 가능한 역량과 기술을 활용하고, 수익을 높이고, 목표 분야를 확장하고 브랜드 인지도를 높일 수있게합니다.

그러나 신제품을 출시하는 것만으로는 회사가 시장에서 선도적 인 위치를 차지할 수 없습니다. 다른 많은 중요한 단계가 있습니다.

구색 정책

시장에서 가치있는 자리를 차지하려면 올바른 제품 조합을 결정하는 것이 중요합니다. 마케팅에서 제품의 높은 품질은 유일한 요구 사항은 아닙니다. 생산 및 판매 된 제품은 고객의 요구와 요구를 충족시켜야하며 경쟁력있는 가격과 다양한 선택권을 가져야합니다. 다음은 어소트먼트의 기본 요구 사항입니다.

• 위도 -이 카테고리의 상품 그룹에 포함 된 그룹 수 (예 : 접시, 프라이팬, 화분, 세트 등을 포함한 여러 상점의 구색).
• 깊이 - 그룹 내의 변형입니다 (예 : 구색 그룹의 스튜어드, 스쿠프, 표백제, 퐁듀 냄비 등)
• 채도는 이러한 유사 콘텐츠가 양적 측면에서 얼마나되는지를 보여줍니다.
• 하모니 - 상품이 서로를 얼마나 보완하는지.

마케팅에서 제품의 완전한 정의 는 ABC 어소트먼트에 대한 깊은 분석 없이는 할 수 없습니다 . 그것의 도움으로, 어떤 제품이 가장 큰 이익을 가져 오는지를 비례 적으로 결정하며, 이러한 계산에 기초하여 최적의 거래 구색을 형성합니다.

경쟁사와 협력

판매용 세트와 더불어 시장에서 실제 위치를 적절하게 평가하는 것이 중요합니다. 이것은 마케팅에서 제품의 본질이며, 그것은 복잡한 품질, 폭, 경쟁력으로 간주됩니다.

경쟁력있는 제품인지 여부를 평가하려면 먼저 제품을 생산하는 유사한 제품 및 회사의 시장을 분석해야합니다. 그런 다음 강점과 약점을 평가하고 제품의 결함을 찾아 가격과 경쟁 업체를 분석하십시오. 결과적으로, 단점을 수정하는 방법, 경쟁 회사들 사이에 새롭거나 탁월한 방법을 제시하는 방법, 최적의 비용은 무엇인지, 비용은 절감 할 수 있는지에 대한 계획이 수립됩니다.

복잡한 마케팅

마케팅에서 상품은 가격, 판매, 구색 및 판촉 또는 복잡한 마케팅의 복합체로 이해됩니다. 위의 구색 정책에 대해 이야기했습니다.

가격을 설정하기 위해 가장 자주 사용되는 비용 방법 (생산 비용 및 상품 판매 비용 기준). 제조업체는 종종 가격을 경쟁 업체로 사용하고 할인, 주식 및 기타 보너스 프로그램을 통해 가격을 변경합니다. 독점적 인 제품의 경우 매우 드물게 가격은 제조업체가 자체 재량에 따라 설정합니다.

마케팅 정책 은 최적의 효율적이고 경제적 인 판매 채널을 찾고, 중개자와 협력하고, 무역 네트워크를 창설하고, 유통 업체 및 기타 업체를 대상으로합니다.

마지막으로 홍보에는 매력적인 포장에서부터 회사의 이미지 및 이미지 제작, 직접 광고 및 구매자를위한 상여금 창출에 이르기까지 모든 직간접적인 소비자 작업이 포함됩니다.

제품 수명주기

마케팅에서의 제품은 끊임없이 변화하는 개념입니다. 따라서 마케터는 프로모션에 대한 최대의 노력과 투자로 조만간 각 제품마다 자체적 인 기복이 있음을 분명히 이해해야합니다. 즉, 그 수명주기. 그것은 5 단계로 구성됩니다 :

• 제품 개발 - 머리에 나타나는 아이디어로 시작하여 홍보를위한 사업 계획 및 전략 수립으로 끝납니다.
• 제품의 생성 및 도입 - 소비자가 아직 제품을 알지 못하고 제작, 임대, 운송, 광고 등 시장에서의 테스트에 많은 투자를하기 때문에 종종 제작자에게 손실을 가져 오는 단계.
• 제품 성장 -이 단계에서 적용된 노력은 결실을 맺고 소비자는 제품을 인식하고 매출과 이익의 증가를 수반합니다.
• 제품 성숙도는 많은 소비자가 제품에 익숙한 포화 기간이며, 제조업체가 최대 이익을 가지며 제품 위치 및 경쟁력을 유지하기 위해 실질적으로 돈을 쓰지 않는 경우;
• 경기 침체의 단계는 제품의 과잉이며, 소비자는 새로운 것을 원하기 때문에 이익은 줄어들고 제조업체는 새로운 제품, 판촉 비용, 주식 등의 창출로 매출의 최고점으로 돌아갈 방법을 모색하고 있습니다.

이러한 단계를 거친 후에도 항상 상품이 판매 최고점으로 다시 돌아올 수있는 것은 아닙니다. 이것은 부분적으로 마케팅 담당자의 작업입니다. 즉 시장 수요를 충족시키지 못한 제품을 시장에서 부활시킬 수 있습니다.

시장에서 높은 자리를 차지하는 방법

승진을위한 많은 마케팅 전략 이 있으며 수요에 영향을 미치는 요소는 믿을 수없는 숫자입니다. 이것은 가격과 품질, 서비스, 애프터 서비스, 보너스와 할인, 좋은 범위, 패션, 스타일 등에 대한 적합성입니다.

고객 유치의 가장 보편적 인 방법은 가격 정책이지만, 항상 급격한 가격 하락이 수요를 높이는 것은 아닙니다. 예를 들어, 필수 상품의 경우 매출 급증은 반대로 가격이 급격히 상승합니다.

또 다른 효과적인 도구는 광고입니다. 그러나 대상 구매자를 대상으로해야한다는 점을 잊지 마십시오 (이 경우 청중이 누구인지 명확하게 이해해야 함). 적절한 장소에 적시에 배치하십시오.

할인, 프로모션, 특별 할인, 보너스 프로그램은 제품에 대한 수요를 창출하기위한 또 다른 효과적인 도구입니다.

종종 마케팅에서 상품은 브랜드로 이해됩니다. 많은 소비자들은 품질이나 수요의 보증인이기 때문에 브랜드를 너무 많이 지불하려고합니다. 이 경우, 우수한 제품을 만드는 것뿐만 아니라 회사의 이미지와 인정을 확보하는 것이 중요합니다.

그건 그렇고, 품질에 대해서. 내구성이 있고 가치있는 제품이 항상 소비자를 찾을 수 있기 때문에 이것은 또한 매우 효과적인 홍보 방법입니다.

많은 것은 구색, 판매자, 계절성, 판매 시점 및 장소, 제안 건수, 긍정적 인 피드백 등에 달려 있습니다.

결론 대신에

우리가 사 먹는 모든 것, 우리가 사용하는 서비스에 이르기까지 모든 것은 물건입니다. 인체 공학적, 미학적, 기능적, 경제적 등 구매할 때 우리의 선택에 영향을 미치는 특정 특징을 가지고 있습니다. 우리는 우리 자신의 취향, 범위, 패션, 혜택, 저축, 내구성의 폭에 따라 그들을 구입합니다. 많은면에서 제품에 대한 수요는 제품이 시장에 진입하는 단계 (도입, 성장, 성숙 또는 침체)에 의해 결정됩니다. 이것이 마케팅에서 제품의 본질입니다.

마케터의 임무는 주요 마케팅 도구 (판매, 가격, 범위 및 광고)를 사용하여 시장에서 제품을 홍보하고 그에 대한 높은 판매 및 이익을 보장하는 것입니다. 이러한 모든 기금이 적절히 적용되고 적절하게 적용된다면 제품은 시장에서 높은 지위를 차지할 가능성이 더 커지며, 이는 더 오래 지속되고 더 경쟁력이 될 것이라는 것을 의미합니다.