오늘날의 비즈니스를위한 비즈니스 커뮤니케이션의 심리학

원하는 결과를 달성하기 위해 당신은 비즈니스 커뮤니케이션의 심리를 알아야합니다 - 그것은 주로 통신의 예술이다. 누가이 기술의 성공을 소유하고있다. 이러한 관점에서, 화학식은 간단하다.

그러나 어떤이 지식은 실제로 도울 수 있는가? 여기에 모든 것이 간단하다 : 어떤 기술처럼, 비즈니스 통신 도 개발할 수 있습니다. 이것은 주로 통신, 둘 또는 그 이상의 당사자 사이의 정보 교환이다. 이 정보는 특히 협상을 위해 매우 중요하다, 따라서, 논의 주제의 소유 그, 및, 정보 및 의견을 제출 협상에서 성공을 달성 할 수있을 수 있습니다.

이와 관련,의 심리 비즈니스 협상이 연구의 별도의 대상이되고, 많은 전문가들은 심지어 비즈니스 협상에 도움이 전문가를 고용.

비즈니스 커뮤니케이션의 심리학은 무엇입니까?

  단순화 된 측면에서,이 기능은 구축, 스스로를 적용하는 사람들과 통신 할 수있는 기능 을 배치합니다. 이 기능은 인생에서 매우 중요하다. 을 가진 사람은 삶과 직업에서 성공을 달성 할 수있다. 접촉에 일을하러 사람 반면, 항상 동료 및 비즈니스 파트너와의 관계에서 자신의 문제를 해결하는 데 어려움이있을 것이다.

그럼에도 불구하고, 비즈니스 커뮤니케이션 심리학 연구 이러한 모든 질문에, 그것은 자연적인 재능이 매우 중요 더 교육, 능력과 전문성을 가지고 충분하지 않다고 주장한다. 이 비즈니스 대화와 협상, 학습 경험을 얻을하고 적용 할 필요가 있다는 것을 의미한다.

간단한 통신이 어제 남아 있도록 오늘날의 세계 상황에서, 이제 비즈니스 커뮤니케이션 - 그것은 끊임없이 연구하고 개선하는 과학이다. 또한 더 문제를 이해하는 데 도움 새로운 무언가를 가지고 다른 과학, 혼합. 그것이 가장 중요하지만 그래서 실제로 비즈니스 커뮤니케이션의 심리학은 심리학의 하나에 한정되는 것은 아니다.

대담에 통신의 특성과 영향력의 메커니즘

  언어 적 비언어적 : 첫째, 당신은 통신이 두 가지 유형으로 나누어 져 있음을 알 필요가있다. 언어 적 의사 소통 -이 그냥있는에 우리가 익숙한 것을, 단어 일어나는 무언가이다. 신체 언어, 자세 등 - 훨씬 더 많은 관심은 비 언어 적 의사 소통이다 그는 대담에 대해 말할뿐만 아니라, 귀하에 대한 정보를 제공하기 위해 많이 있습니다.

비 언어 적 의사 소통은 의사 소통 과정에서 인식되는 얼굴 표정, 몸짓, 자세, 제스처를 공부하는 경우. 특정 발음 - 언어 적 의사 소통 많은 관심의 연구에서 준 언어학과 운율 지불 음성의 톤 리듬 및 기타 세부 사항을.

전부,이 결정이 이루어하고 청취 할 할 동반자 케이스를 제공 할 수있는 기초, 당신의 대담에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 이것은 종종 심리학 구성되어 , 협상을 특히 경험이 풍부한 관리자들.

협상의 일반 규칙

  이용 가능한 정보에 근거하여,이 성교 중에 더 나은을 고려 규칙의 짧은 목록을 작성하는 것이 가능하다.

- 첫째, 당신은 사전에 통해 생각하는 대화의 주제뿐만 아니라 당신이 토론 할 이러한 문제가 필요합니다. 이 경우, 당신은 이미 각 문제에 대한 의견을 가지고 자신의 위치를 결정해야합니다.

- 통신이 눈에 거슬리지해야하기 때문에 둘째, 자신의 동반자를 기쁘게하려고 할 필요가 없습니다.

- 통화 중에, 당신은 시각적 접촉을 따라야합니다. 사람이 그들을 보지 않는 경우에 많은 사람들이 불편.

- 매우 중요 포즈입니다. 바인딩 및 민간 사람은 소스가 그가 뭔가를 숨기고 있다고 생각합니다, 약간의 신뢰입니다.

- 모니터링하고 언어 적 의사 소통하는 것이 필요하다. 이들의 제안은 분명히 혼란과 비논리적을 피하기 위해 구축해야합니다. 대신 단어의 "I"는 표현을 사용하는 것이 좋습니다 "당신이 그렇게 생각하지 마십시오을 ...". 복잡한 말로 연설을 복잡하게 할 필요가, 연구 사람들이 모든 사람들이이 문제에 능력이있는 경우에도, 간단하고 명확한 표현을 선호하는 것을 보여 없습니다.

이 규칙 그리고 이미 결과를 얻을 수 있습니다 알고, 비즈니스 커뮤니케이션의 심리학이다.