성공의 경로로 역량 모델

이 회사는 시장과 높은 수익 경쟁력을 달성하는 것을 목표로하는 경우, 그 지도자는 명확하게 그가 집단에게 도움이 될하는 데 필요한 지식의 종류 그가 할 수없는 기술없이, 모든 직원에게 수 있어야한다 나타내야합니다. 가장 쉬운 방법은 역량 모델을 개발하여이를 달성하기 위해. 현재는 인적 자원 관리에 재생 거대한 역할을한다. 일부 기업에서는 역량 모델은 다른 직원의 업무의 효율성을 평가하는 데 사용됩니다 - 관리 등 예비를 형성하는 데 도움이 특정 응용 프로그램 도구로. 이 방법은 회사의 각 직원에 대해 수행뿐만 아니라 무엇을 평가할 수 있습니다, 또한 그가 그것을하는 방식.

능력은 무엇인가?

이 용어의 정의는, 많은이 있습니다 : 모든 관리자는 그것으로 자신의 뜻을 투자한다. 그러나, 올빼미 "권한"의 합계 값은 두 가지 기본 방식으로 감소된다.

1. 능력의 미국 모델 - 그것은 반드시 회사 전체의 성공에, 따라서, 높은 개인 결과로 이어질 것입니다 올바른 동작을 입증 할 수있는 사용, 행동의 직원을 규정한다. 예를 들어, 역량 모델의 시간 관리자 : 에 대한 충성과 존경 기업 윤리, 지속적인 개인 개발, 생산 및 전문 효과.
2. 능력의 유럽 모델 - 최종 결과 및 작업 작업에 대한 자세한 설명. 예를 들어, 모델 관리자 역량은 다음과 같습니다 이익 성장과 기업의 경쟁력을; 전문성, 경제 환경에서 방향 감각, 상황을 예측하고 해결책을 찾기 위해; 회사의 효과적인 관리.

이러한 방법의 주요 차이점은 유럽의 제안은 직원의 필요한 최소를 결정하는 것입니다, 미국은 수익성 결과에 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 기술을 바탕으로, 당신이 용어는 "능력"의 정의를 제공 할 수 있습니다. 다음은이 특정 위치를 점유하고, 좋은 결과를 달성하기 위해해야합니다 사람의 속성과 특성이다. 이러한 역량은 직원의 행동의 이미지를 통해 확인할 수 있습니다.

무엇 역량 모델이 될 수

1. 기업. 그들은 관리자에게 청소기에서, 회원들의 각각 회사와 거래 인식 값에서 파생.
2. 전문. 또 다른 방법으로, 그들은 기술이라고합니다. 어떤 것은 특정 작업 그룹에 필요합니다.
3. 관리자. 이것은 단지 어떤 수준에서 관리자에 관한 관리 역량의 그룹입니다.

고객과의 작업에 종사하는 인력의 예 역량.

첫번째 레벨 - 클라이언트와 통신 할 수있는 능력. 회담에서 존재.

두 번째 단계 - 협상의 독립적 인 데이터베이스 작업.

세 번째 단계 - 활성 고객의 수를 증가는 기반을 구축 할 수 있습니다.

최고 수준의 - 컨설턴트가 될 수있는 기회는 독립적 인 의사 결정을 내릴 수 있습니다.