첫 번째 클라이언트 미팅을위한 일곱 개 독창적 인 아이디어

고객과의 첫 만남은 - 그것은 연극 성능 같다. 당신이 준비하는 데 시간이 걸릴하지 않는 경우, 뷰어 다음 번에 티켓을 구입하지 않습니다. 그리고 우리의 경우, 거래는 이루어지지 않으며, 이익은 우리의 은행 계좌에없는 금 크릭 흐름 것입니다.

아마도 당신은 회사를 운영하고, 단순 또는 판매자 네트워커가 될 수 있습니다. 그러나, 어떤 경우에, 당신은 항상 제목의 플레이해야 "고객과 제 1 차 회의를."

이 문서 준비하고 회의를 개최하는 방법을 연습하지 않습니다. 내가 작업하는 동안, 당신은 트릭과 비밀의 숫자를 축적했다고 생각합니다.

오늘은 내가 경험 자신의 재산에서 내 성공적인 친구의 경험을 가지고 몇 가지 독창적 인 아이디어, 기다리고 있습니다 이유입니다.

다음 내 목표에 도달이 머리 좋은 아이디어의 적어도 몇에서 독서하는 동안합니다.

따라서,

시계를 작성 1. 아이디어.

네, 첫 만남은 의상에 와서하는 것이 가장 좋습니다. 당신이보고 스스로 결론을 okinet 클라이언트. 하지만 그 느낌은 100 %였다 - ... 추가, 세련된 명품 시계 승리. 다른 수준 패스 - 어느 날, 나는 문구 좋은 시계를 보았다. 그리고 내 경험을 확인합니다.

나는 당신에게 내가 회사에서 지켜 이야기를 말할 것이다.

우리는 항상 몇 시간 후, 비즈니스 정장에가는 동료가 있습니다. 청바지, T 셔츠, 그는 인식 사람의 이러한 기능을하지 않았다. 그리고 그것은 좋은 체격에 자신의 기인, 나는 종종 픽업 또는 자료와 함께 상자를 취할 클라이언트에 보내졌다. 고객의 어느 것도 결코 정말 "택배"엄격한의 상자를 위해 도착하는 것을 놀라게하지 비즈니스 정장. 그러나 그는 나에게 같은 날에, 전화 클라이언트 중 하나가 말했다 어떻게 좋은 시계를 ... 얻어야했다 : "하지만 당신은 아마 택배 없었다! 나는 교육을 생각합니다. 나는 즉시 관리를 담당하는 사람을 인정! "

2. "판매 대리인"의 아이디어를 얻을하지 마십시오.

거의 모든 우리는 사무실에서 모두 가고, 본 쇼핑 에이전트 극장에 티켓을 판매하고 있습니다. 그들은 항상 지나치게 즐거운, 자연스러운 톤을 제공합니다. "안녕하세요! 어떻게 지내?! 우리는! 화려한를 제공합니다 "와 같은 정신으로 계속합니다.

음성 및 큰 성가 시게 바쁘고 바쁜 비즈니스 사람들의 톤.

위의 모든 고객과 첫 회의 마찬가지입니다. 인사 지나치게 쾌활한, 즐거운 억양을 시작하지 마십시오. 그것은 기분이 어떤 종류의 당신의 대담을 알 수 없습니다 때문입니다.

당신이 당신을 처리 할 수있는 고체 전문을보고 싶다면, 그것은 진정, 측정, 보수적 인 목소리로 시작하는 것이 가장 좋습니다.

그리고 대화의 정밀 복사 억양과 방식으로. 개인적으로 나에게 그것은 결코 실패하지 않는다.

아이디어 미안 해요 3. 내가 틀렸다.

필요 사과 없습니다. 비록 당신이 뭔가 잘못을했을 경우.

그 "죄송합니다"사실은 "당신 말이 맞아,하지만 난 아니에요.", 즉이다

난 당신이 도보로 클라이언트에 제공하거나 그에게 커피를 유출 한 이러한 상황에 대해 이야기하고 있지 않다. 이 경우, 사과는 확실히 가치가있다. 하지만 지나치게 때문에.

어떤 사람들은 사과를 많이 할 경우, 고객이 그들에게 예의를 쳤고 트랜잭션이 정확하게 일어날 것이라고 생각합니다. 그러나 모든 것이 정반대입니다.

그것은 다른 뭔가로 대체, "죄송합니다"라고하는 것이 가장 좋습니다. 아무도 불확실한 아마추어 처리하고 싶어하지 않는다. 나는 어떻게 장치 작동 나를 보여 주려고하고 전원을 켜십시오 수없는 매우 정중 한 여자의 공급 업체와 가게가 부족 것을 기억하십시오. 그들은 너무 불확실 보였다, 그러나 그것은 모든 단어를 통해 사과했다.

나는 그런 사진을 목격하면. 내 친구, 저명한 비즈니스 코치, 약속이 앉아 있었는데 유명 회사의 소유자로 자신의 차례를 기다리고. 그녀는 시간 이었지만, 매우 늦게이다. 여자가 자극하고 매우 화가 명확했다. 나는 그가 나타날 때, 그는 어떻게 든 그녀의 분노를 부드럽게 사과를 많이있을 것이라는 점을 생각했다.

...하지만 그는 전문적인 명성을 입고 아무것도!

"대기 주셔서 감사합니다 : 문에 출연, 그는 간단하고 매력적으로 그녀에게 말했다. 내 테이블에서, 제발 앉아. " 아무 일도 없었던 것처럼, 나는 채팅을 시작했고, 아름다운 매각을 완료했다.

아이디어 4. "내가 전문이야!"말

그러나 나는 자신감에 대한 L. 론 허바드의 기사를 읽고, 주어진 한 번.

그리고 갑자기 고객의 앞에 서 자신의 재능을 과소 것을 깨달았다. 그 테스트 보내기 광고 사본을, 나는 당신이 그것을 좋아하지 않는 경우에 미리 사과하고 즉시 모든 것을 변경하고 필요한만큼의 옵션을 보내 약속했다.

그리고 당신이 고객에게 응답하는 방법을 알아?

그들은 거의 완전하게, 나에게 의견을 많이 했어요 내 텍스트를 수정하고 경멸 내 권장 사항을 처리합니다.

기사를 읽은 후, 나는이 근본적으로 잘못된 접근입니다 것을 깨달았다. 내가 그들의 업적을 과소 평가하면 어떻게 전문으로 저를 취급 할 수 있습니까?

그리고, 바로 그 순간, 내 클라이언트 중 하나는 나에게 광고를 전송 및보고 의견을 물었다.

그리고 나는 위험을했다.

"그것이 무엇을이다 수정하는 것이 필요하다 내 전문 의견으로는 ..."단어와 함께 그녀의 답장 편지를 시작했다. 그리고에 대한 비판과 수정의 목록을했다. 차라리 거칠게 쓴하지 나에게 무슨 일이 일어날 지 알고 전율을 보냈다.

응답에서, 그는이 (가) 작성의 80 %를 사용하고 나에게 도움을 지불하고 싶다고 쓸 때 놀랍게도 상상! 이 서비스를 우리가 실제로 무료 비록!

그 후, 개인적으로, 나는 근본적으로 접근 방식을 변경하고 즉시 고객과 파트너의 태도에 더 나은 변화를 느꼈다. 아직도, 말할 두려워하지 않는 매우 중요하다 "I를! - 전문".

위의 모든 클라이언트와의 첫 만남에 오면? 모든 것은 간단합니다 - 조사 결과에 얘기와 사운드 조언을 제공하는 것을 두려워하지 않습니다. 자신의 분야에서 진정한 전문가 - 당신의 작업은 고객이 당신 것을 회피 설득하는 것입니다.

아이디어 5. 통화 체계를 만들기.

방법은 간단하지만 100 % 작동합니다. 그냥 한 번 이상 사용하려고합니다. 다음 당신이 처음에 말을 않는 것, 그리고 - 회의 전에 계획 자체를 배포 할 수 있습니다. 그것은 매우 도움이된다.

아이디어 6. 조심스럽게 교제를 관리

고객이 원하는 테마에서 대화 멀리 철회되면, 부드럽게 지속적으로 다시 돌아가, "그래, 당신은 그것에 대해 말. 그러나 이제 돌아 가자 ... "이런 식으로 뭔가를. 아주 정중하게, 부드럽게하지만 가차없이 당신이 논의하는 데 필요한 모든 협상. 당신의 작업은 - 의문의 절반 필연적 인 결론을 남기지 않고, 모든 작은 것들과 세부 사항을 찾을 수 있습니다.

(7)의 아이디어 "부서의 머리가 당신에게 올 것이다."

놀랍게도 간단한 트릭.

이미 회의 클라이언트를 호출하는 동료 직원에서 사람을 물어 그 자체를 구동 할 것을 경고하기 위해 배치 된 부서 머리를. 그런 그의 태도는 다른 것입니다!

즉입니다! 나는 당신에게이 뉴스 레터 유용한 아이디어 몇 가지를 natolknu 경우에, 나는 내 작업이 완료 있다고 생각합니다.

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