품질이 당신에게 적합하지 않을 경우 제품을 교환하는 방법

확실히 당신의 각 구매자가 특히 결함이있는 제품의 반환과 함께, 판매자의 위법 행위 앓고 상황에 직면했다. 슬프게도하지만, 이러한 경우는 항상 일어나고있다. 또한, 경우 상품의 교환 파티도 어떤 행동을 판매, 때문에 불일치 선언 된 품질 생산했다. 그것은 반환이 마음에 들지 않았다 일을 구입하거나 적합하지 않은 설명을 동반 훨씬 더 복잡 옵션을 보인다. 이 법의 위반의 대부분을 발생하는 곳이다.

보호 기본법 회피하려고 노력하는 소비자의 권리 파렴치한 제조 ㆍ 판매의 관행에서 불행하게도, 흔히 있습니다. 당신이 상품을 교환하기로 결정하기 전에 그래서, 당신은 소비자에게 부여 된 권한에 대한 지식의 적어도 이상이어야합니다. 그리고 월 1992 년 러시아에서 행동 소비자 보호에 관한 법률,주의 깊게 읽기에 불필요한 없습니다.

실제로, 상기 법은 소비자가 동일한 물품의 교환을 할 수있는 권리가 있다고 주장한다. 하지만 특정 제한 할 수있는 권리를 행사할 수 있습니다. 그것은 반환 된 제품은 법정 목록을 이유로 만족하지 않는 경우에 당신이 얻을 수있는 정당 거부합니다. 입법자에 의해 제공되는 목록은 무조건하고 확장 할 수 없습니다. 그것은 다음과 같은 이유를 포함 : 제품 색상, 모양, 스타일에 적합하지 않은 크기, 크기 또는 구성. 다른 모든 주장은 고려하지 않고 남아있을 수 있습니다. 당신이 구입의 품질에 만족하지 않는 경우, 규칙은 판매자 또는 제조사에 적용 할 14 일 이내에 상품의 교환을 제공합니다. 그 날짜 이후 자신의 사건을 증명하기 위해 모든 노력은 성공하지 못합니다.

이 계정에 의회가 상품을 교환 할 수있는 권리의 실현을위한 두 가지 조건을 정의했다는 사실을 고려해야한다. 첫 번째 조건 및 필수 - 사용중인 제품을 찾는의 흔적, 그 소비자 특성, 공장 밀봉 및 라벨의 존재. 따라서, 제품을 구입, 가정의 전달에 손상되지 않도록하고, 라벨을 제거하지 않도록주의하십시오. 두 번째 조건은 모든 문서 확인 지불을 교환하는 것입니다. 이것은 보통 금전 등록기 또는이다 영수증. 법이 지불을 확인하는 문서가 손실 된 경우, 다음 구매자가 돈을 전달 판매자의 사실을 확인, 증인을 참조 할 수있는 권리를 가지고 제공하지만 이러한 규정은 선택 사항입니다. 또한 일반적으로 근거의 이름을 교환 할 수있는 제품의 목록의 존재에주의를 기울여야한다.

종종, 구매자가 대신 제안 교환, 제품에 관심을 잃고, 지불 한 돈을 반환하도록 요구한다. 그러나 이러한 요구 사항은 판매자에게 치료의 일이 더 유사한 제품을 카운터없는 경우에만 합법적이다.

일부 실수 보증을 위해, 법에 의해 제공되는 제품을 대체 할 수있는 권리. 이 두 개념을 구분하는 것이 필요하다. 법적으로, 당신은 일정 기간 내에서 상품이나 서비스의 품질에 불만을 제기 할 수 있습니다. 그러나 의원을 요구할 권리가 보증을 제공하지 않습니다. 보증은 자발적이며, 제조자 또는 판매자가 여러 가지 이유로 집에서 넣습니다. 브랜드가 알려진 만들 수있는 욕망을 - 어떤 경우에는 시도는 다른에, 제품의 매력을 증가시킵니다. 그러나 어떤 경우에 보장하는 마케팅 계략에 지나지 않는다 제품 홍보 및 서비스를. 보증에 따라 상품의 교환이 자신의 규칙에 따라 각 벤더에 의해 만들어진 이유입니다. 권리는 소비자 강탈 아무도가 제공하는 보증의 조건에 익숙해하고, 모든 성공 구입할 필요하지만 - 때가 제안 자발적 공약을 고려.