통신 개념입니다. 통신 기능. 역할, 작업, 의사 소통의 본질

통신 - 단어의 넓은 의미에서 통신 정보의 전송 한 사람에서 다른. 및 (정보 전달을 돕는 기술 도구의 집합입니다) 목적 :이 (생각, 아이디어, 정보, 감정, 의도를 교환 통신이 사람들 사이의 통신입니다) 프로세스로 간주된다 조직 맥락에서 같은 개념이다.

통신 기능은 정보와 의사 소통, 감정과 의사 소통 및 규제와 의사 소통이다. 그러나, 다른 방법으로 연구자를 정의합니다. 이 문서를 읽고 나면, 당신은 문제의 본질과 통신의 역할이 무엇인지 배우게됩니다. 우리는 또한이 과정의 특징에 대해 말해.

통신 과정과 그 역할

통신 과정은 두 개 이상의 개인 사이에 수행 정보의 교환이다. 그 목적은 교환의 대상이되는 이해 및 정보의 전송을 제공하는 것이다.

우리는 전송 및하기 위해 정보를 수신 :

• 뭔가에 대해 다른 사람들에게 알려 (예를 들어, 보도 자료 또는 텔레 텍스트);
• 다른 사람들이 (울이나 도로 표지판) 경고;
• 뭔가 (교과서) 설명;
• (장편 영화 또는 일화) 즐겁게;
• 누구 (무엇이든 포스터 요구를) 설득;
• 뭔가 (구두 이야기 나 다큐멘터리)를 설명합니다.

이것은 의사 소통의 목적이다. 프로세스의 일환으로, 그들 중 대부분은 여러 가지 일 것이다. 예를 들어,이 영화는 통보하고 즐겁게, 그리고 방지하고 설명하고 설명 할 수 있습니다.

의사 소통의 과정에서 인간의 필요를 충족

우리 모두는 통신을해야 할 주된 이유는 사회적 요구에 개인 또는 그룹. 한 남자가 자신의 기본적인 욕구를 충족하기 위해 통신 프로세스로 제공됩니다. 따라서, 위의 통신 목표는 기본적인 인간의 필요를 충족한다. 그 중 다음과 같다 :

• 생존;
• 개인의 필요;
• 다른 사람들과 협력;
• 관계를 유지;
• 생각 또는 특정 방식으로 행동하는 사람을 촉구;
• 단일 유닛으로 조직과 사회 관계;
• 백성 권력 행사 (특히, 승진);
• 상상력과 창조적 인 성격의 표현;
• 세계와 그것의 우리의 경험의 인식이 (우리가 우리 자신에 대해 어떻게 생각하는지, 우리가 믿는 무엇을, 어떻게 관계를 맺는, 그건 사실이다).

인간의 그룹이 필요합니다

인간의 욕구는 다음과 같은 그룹으로 나뉩니다 :

• 사회;
• 개인;
• 경제;
• 광고 소재입니다.

이해와 해석의 목적을 위해 통신 이론, 상호 작용의 다양한 법률의 과학적 지식, 우리는 개인의 요구, 관심이 무엇보다도, 사회 및 개인이다.

통신 구성 요소

더 상호 이해가 달성되지 않을 경우, 우리는 통신이 발생하지 않았다고 말할 수있다. 이것으로부터,이 과정에서 활성 역할 양측 재생할 것을 따른다. 통신 프로세스 함께 다수의 구성 요소의 상호 작용을 나타낸다. 주요 것들에 대한 간략한 모습.

전달자

커뮤니케이터, 또는 보낸 사람 - 아이디어를 생성하거나 정보를 수집하고 그것을 전달하는 사람입니다. 송신자는 정보 단지 소스가 아닙니다. 또한, 피드백 채널에서 수신 된 메시지 전송 및 디코더 정보를 인코더 작용한다. 또한, 의사 소통 - 타깃의 형성과 키 게시물의 작성 또는 선택에 대한 책임이있는 사람입니다.

인코더

인코더 또는 인코딩 변환 정보 통신부의 유형이다. 서면과 구두 인코딩이있다.

구강는 정보의 전송이 언어 적 또는 비언어적 방법 (훨씬 더 중요 자주 오히려 일반적인 단어보다, 톤, 얼굴 표정, 제스처를 획득)에 의해 수행된다는 점이다. 청각 장애인 메시지의 번역은 언어 인코딩의 예로서 제공 될 수있다. 이 경우, 일반 단어가 수취인에게 전송 특수 문자가 비언어적 인 방법입니다 인코딩됩니다.

작성된 코드는 다음과 같은 유형이다 :

• 즉, 문자가 문자로 변환 될 때 (0, 1);
• 특수 문자를 소리로 변환 될 때 (예를 들어, 모르스 코드).

채널 디코더

채널과 같은 일을 고려할 필요가있다. 이것은 (회의, 서면 할당, 구두 전송, 전화 통화, 보고서, 정보를 전송하기위한 수단 메모, 컴퓨터 네트워크, 전자 메일, 등등. D.)를.

디코더 (복호) 메시지 변환 수신기의 일종이다. 이것은 단지들이 역방향으로 사용되는 이러한 경우에, 인코딩에 이용되는 것과 동일한 의미 및 방법이다.

장벽과 장애물

정보의 전송은 장벽과 장애물을 방해 할 수있다. 그 중 다음과 같은 유형 : 나이, 사회, 용어, 인종, 언어, 경제, 정치, 능력은 정보 수신자, 소음, 고정 관념, 기술 장애 등을받을 수 있습니다.

목적지 통신 결과, 피드백

대상 (수신자) -이 메시지가 의도 누구에게 사람, 그것을 해석이다. 결과는 통신 수신하고이 메시지를 해석이다. 그리고 마지막으로, 피드백 - 그것은 메시지 수신자에 대한 응답입니다.

통신 기능

아리스토텔레스의 사상가의 일을 언급 한 이후로 통신 과정은 다른 방법으로 자신을 나타낼 수있다. 내부 및 외부 환경 조건, 선언과 당사자의 진정한 목적, 참가자, 전략의 수 등 실행의 수단에서이 특성에 따라 달라집니다. 통신 기능은 다수의 인자가 영향을 고려하여 결정되어야한다. 때로는 여러 가지 기능을 결합, 심지어 같은 의사 소통 경우에, 메시지를 보내는의 실제 과정. 이 경우, 그 중 하나 또는 두 개의 필수, 중요하다. 또한 사회와 개인의 삶에 어떤 역할에 대해, 인 전체로, 이러한 통신 기능에 대해 이야기 할 수 있습니다.

일반적으로 통신 기능은 과학 및 응용 연구 나 분석의 목적을 위해 격리됩니다. 예를 들어, 컨설팅 활동을 위해 필요하다. 이차 중요성 - 상호 작용 모델을 결정하는 기능에 의해 구성 될 수있는 것은 기본 및하는 것이다.

통신 모델

지금까지 학계 및 전문 문학을 많이 축적하고 의사 소통의 모델을. 그들 중 대부분은 20 세기 연구자들에 의해 설명되어 있습니다. 그러나 아리스토텔레스는 알려진 모델의 첫 번째 제안했다. 이것에 기초하여 작업 통신 기능과 중요성을 정의하는 것이 가능하다. 그의 작품에서 "수사학"와 "시학"는 사상가는 다음과 같은 모델을 제시했다 "스피커 수신기를-을." 그는 완벽하게 모두 서면과 구두 형태의 의사 소통의 행위를 반영으로 고전 모델, 보편적이라고 지적했다.

그럼에도 불구하고, 그들은 영화, 라디오, 텔레비전 등의 미디어를 개발하기 시작했다 20 세기, 상반기에, 고전적인 모델을 약간 수정되었습니다. 21 세기, 컴퓨터 기술의 발달과 함께, 경제적, 정치적 세계화의 통합은,이 모델은보다 깊이있는 해석을 필요로한다. 다시 한번 연구진은 매스 커뮤니케이션의 기본 기능을 정의하는 작업에 직면.

모델 제이콥슨

RO에 따르면 제이콥슨은의 기능 모델 음성 이벤트 또는 통신의 발신자와 수신자를 참여하고 있습니다. 이 메시지는 두 번째로 처음부터 라우팅됩니다. 이 메시지는 코드에 의해 작성되었습니다. 모델에서 제이콥슨 컨텍스트는 그들에게 전송되는 정보를이 메시지를 수행 내용의 어떤 사실에 관한 것이다. 접촉 개념의 통신 규제 양태에 관한 것이다.

통신 기능 제이콥슨

제이콥슨의 모델, 다음 여섯 개 가지 기능에 따르면 :

• (감정) 음성의 함유량의 관계를 표현하는 및 수신자와 관련된 표현;
• 내포, 대상의 대담에 주요 영향에 초점을 반영;
• referentivnaya (인지, 외연) 배향 문맥 메시지에서 표현 된 의미 객체에 대한 참조이며;
• (수사학) 시적, 그것은 언어 예술의 일상적인 인간의 모델을 만들고, 메시지에 주로 감독;
• 전송 된 메시지의 코드의 대담, 올바른 해석에 대한 그의 이해와 관련된 메타 언어;
• 접촉은 접촉의 지속적인 유지하는 대신 메시지 또는 새로운 전송에 관한 것으로, 이는 phatic.

정보의 전송은 행동과 사람, 그의 행동, 그의 내면 세계와 그의 조직의 상태와 행동에 영향을 미친다. 이 시점에서, 통신의 기능의 일부. 프로세스의 도움으로 사람의 정신 세계가 서로 상호 작용하는 사실에있다의 우리는 세부 사항에 관심이 있습니다.

그러나 사람들은이 과정에 입력 할 수있는 경우? 우리는 위에서 언급 한 바와 같이, 어떤 의미에서, 우리는 의사 소통의 개념을 고려할 수 있습니다. 상술 한 바와 같이 그 기능들은 의사 소통에 내재한다. 그러나, 이것은 그 통신이 단지 인간 세계에서 수행 할 수 있음을 의미하지 않습니다. 우리는 당신이 다양성에 익숙해을 제공합니다.

통신 다양한

따라서,이 과정뿐만 아니라 인간 사회에서 관찰된다. 통신은 사람에 의해 생성, 즉 오브젝트 (하수도 파이프, 전화, 전보 신호, 전송), 동물 (조류의 벌 capercailyes 짝짓기 댄스의 언어)의 특성 및기구에 대한 것이다. 통신의 특별한 종류에도 생명이없는 자연에서 관찰 할 수있다. 예를 들어, 특정 식물 사이에 실시한다.

특히, 아프리카 아카시아에서 나무 싹을 먹는 아카시아 침공 기린의 또 다른에 따라, 환경에 특별한 효소 화합물을 던지고. 나무의 잎은, 신속하게 동물의 전형적인 먹을 음식의 관점에서 품질을 취득 정보를 얻을 수 있습니다. 상기 방법은 통신 및 증상의 주요 기능을 특징으로한다. 이것은 우리에게 관심의 용어에 의해 설명 될 수 있다는 것을 의미한다.

역할, 통신 기능의 아주 개념은, 우리는 간단히 설명했다. 위의 재료는 주제의 주요 측면을 보여준다.