중재 -이 무엇입니까? 중재 절차

대체 분쟁 해결이있는 많은 기술이있다. 이들 중 하나는 중재입니다. 이는 타사, 당사자의 이익에 관심을 안 중재자,이있는, 분쟁을 해결하는 방법입니다. 그것은 장기적으로 그 효과를 보여주는, 연습 알려져있다.

중개자의 기능

중재자 - 그 의무의 정착에 충돌 당사자를 지원하는 것입니다 사람. 과정 및 최종 결정을 이렇게 통제를 주장에서 여전히 그들과 함께 달려있다. 중재 - 올바르게 행동 있다는 사실에 당사자를 지원하기위한 프로세스.

중재자는 어떤 어려운 상황에서 중립을 유지해야하며 개인 동정 또는 반감의 감정에 굴복하지. 종종 최초의 독립적 인 당사자가 그러한 일을 중단하는 것이 발생합니다. 이 경우,이 공정의 효율은 크게 감소된다.

중재의 원칙

이 프로세스는 일반적으로 중재를 기반으로 가정의 수를 갖는다. 따라서, 중간은 이러한 원칙을 준수해야합니다 :

• 자발성. 중재자를 포함한 모든 당사자는이 방법으로 충돌을 해결하기 위해 기꺼이해야합니다. 중재 - 순수 자발적 과정, 양측의 억압을 화해를위한, 그리고있다.
• 비밀. 중재자는 분쟁의 내용뿐만 아니라 두 당사자가 합의하지 않은 상태에서 결정을 공개해서는 안됩니다. 중재자는 특별한 경우를 이야기하지만, 직접 또는 간접적으로 충돌하는 파티를 나타낼 수 있습니다 이름, 이름과 다른 데이터를 언급하지 않고 있습니다.
• 상호 존중. 단,이 기준에 타협에 도달 할 수 있습니다.
• 당사자의 평등. 갈등의 관계는 완전한 평등을 의미, 엄격하게 사업을 기반으로해야합니다.
• 중립성.
• 투명성 절차. 비밀에도 불구하고, 중재 - 함정이 없어야 절차.

중재의 유형

이러한 종류의 각각의 상태가 독립적으로 사용될 너무 일반적으로, 조정은 복잡한 과정이다. 그들은 무엇입니까? 중재의 몇 가지 형태가 있습니다 :

1. 중재는 문제 해결에 초점을 맞추고 갈등의 원인이되는, 접근이 아니라 그 자체보다는, 양쪽의 이익에 중점을 제공합니다.
2. 변형, 의미있는 양측 의사 소통에 집중하는 것입니다, 그들은 듣고 서로를 듣고 배운다.
3. 각 당사국은 조치를 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 자신의 의견을 표현 할 때 서술 중재는하는이, 과정이다.
4. 생태계 - 분쟁 해결 가족 지원.

또한,이 유형의 프로세스에서 파생되는 여러 가지 다른 종류가있다. 중재 절차는이 종의 모든 구성 요소를 포함 할 수있다, 그러나,이 부문은 상대적입니다. 실제 실제로, 중재자 자신이 주어진 상황에서 가장 효과적인 스타일을 결정합니다.

중재의 장점

중재 절차를 통해 장점의 거대한 숫자가 소송을. 그리고 그것들을 나열하는 것입니다.

• 시간, 노력과 비용을 절약 할 수 있습니다. 재판은 몇 주, 몇 달 또는 몇 년 지연 될 수 있습니다. 중재의 결과는 이제 느낄 수 가능성이 높습니다.
• 법원이 템플릿에만 자신의 절차를 수행하는 동안 조정은, 각각의 상황을 잘 고려한다.
• 그것은 당사자 중 하나의 정확성을 확립을 목표로하지 않고, 상황의 해결책을 모색 할 수 있습니다.
• 중재 과정은 역학뿐만 아니라, 지금 계정에 참가자의 요구와 자신의 감정 상태를합니다.

재판의 경우처럼 그래서, 중재는 당사자없이 유사한 갈등의 경험을 유지 대상으로합니다. 이것은 가장 큰 플러스입니다.

응용 프로그램 조정

충돌은 모든 인간 관계의 특징이다. 따라서, 중재 활동의 모든 영역에서 사용할 수 있습니다. 따라서, 널리 법원이 때때로 개입 할 수 없습니다 할 수있는 상업 분쟁의 해결에 사용됩니다. 예를 들어, 직장에서 법을 위반하지 않는 사소한 충돌이 발생했습니다. 이러한 상황에서 유일한 전문 중재자를 해결할 수 있습니다.

중재 널리 사회 사업과 심리학의 분야에 사용된다. 예를 들어, 가족 갈등의 고전 해상도는 명확하게 중재의 경우입니다. 종종 가족 싸움. 이것은 정상입니다. 싸움으로 -와 화해, 그리고 이혼의 생각은 심지어 자신의 머리에 참석하지 않았다. 그러나 일부 충돌이 만드는 매우 심각한 가족이 역기능. 그리고 여기 중재없이 문제를 해결하는 것은 거의 불가능하다. 따라서, 가족과 함께 사회 사업은 주로 중개 기능뿐만 아니라 전체 전체 영역입니다.

중재 서비스

충돌 당사자간에 중재의 서비스를 제공하는 민간 및 공공 서비스의 거대한 숫자가있다. 부서 기관은 사회 서비스로, 그리고 비공개로 분류 될 수있다 - 중재 전문 조직을. 그러나, 중개인은 말할 수 및 다른 직업의 대표가 아니라 법률 또는 사회 사업과 관련.

그래서, 중재 특정 유형의 심리학자 조절 가족 관계를 초점을 맞추고 있음을, 앞서 언급. 또 다른 흥미로운 광경은 비교적 최근에 나타난 이미 학교 갈등 해결에 그 효과를 입증 학교 중재입니다. 그것은 정교해야한다.

학교에서 중재

매우 자주, 학교 심리학자 또는 사회 교사가 충돌하는 자녀 사이의 중재를 포함하는 책임의 범위. 이러한 기능이 완전하게 될 수 있고, 교사 또는 담임 선생님에해야하므로 전국 확산 위기의 시대에는, 전문가를 고용하기위한 돈을 찾기 위해 매우 어렵습니다.

중재 과정 중 일부는 교장이나 담임 선생님의 부모에 대한 후속 호출 청소년의 싸우는 힘을 진정하기위한 시도로 볼 수있다. 그러나 충돌을 해결하기보다는 그것을 동결하는 시도이다. 첫 번째 경우, 부모가 와서 아마도 자녀를 처벌 할 것이다. 그러나 갈등은 여전히 남아 있고, 한 지점에서 다시 분화 할 수있다. 교사뿐만 아니라 사회 그룹에서 문제의 증상을 제거하기 위해 어떻게 타협을 찾아 아이들에게 가르쳐야한다, 학교 수업했다. 또한 문제 해결에 종사하는 학교 중재 서비스 일 수있다. 그러나,이 학교에서 일어나는 일은 매우 드물다.

충돌은 중등 학교에서 무엇을 중재 해결한다?

일부는 주로 다른 학생 간의 충돌을 제거 대상으로 있다고 생각합니다. 그러나 교사는 사람들 때문에 아이들과 싸움을 할 수 있습니다. 그리고 학교에서 중재자는 아이가 어떤 관련이없는 클리너로 떨어진 경우에도 가능한 충돌을 제거해야합니다. 그리고 약간의 충돌이 어떤 경우에, 가치 사소한 더 심각한 및 기타 아니다라고합니다. 양측이 그들에게 민감한 경우가 과소 평가하는 부정적인 영향이 안된다.

나이는 고려하지 않아야합니다. 피해자는, 이유에 관계없이 사회적 지위의 계정으로 양쪽의 이익을 고려할 필요가있다. 일반적으로, 젊은이들과 아이들의 차별은 결코 잘 끝이 없습니다. 매우 자주, 그들은 그들의 가치 폭력 행위를 저지하려고하거나 "어려운 청소년"이 될 증명하기 위해 노력하고 있습니다. 아이들과 의사 소통은 상호 위치,뿐만 아니라 성인에 독점적으로 구축하는 것이 중요합니다.

연구 결과

학교 나 인간의 삶의 다른 영역에서 조정은 오랜 시간 동안 존재합니다. 결국, 급성 갈등의 상황에서, 다툼의 아무도는 전체 상황을 이해 할 수 없습니다되지 않습니다. 그리고에서 하드 모양이 경우에 좋은 서비스를 할 수 있습니다.