운송 회사 "비즈니스 라인"리뷰. 러시아의 운송

현대 배달 서비스는 속도와 작업의 품질에 의해 구별된다. 모든 규모의 물품 그들 덕분에 수천 킬로미터를 위해 가능한 한 빨리 전송 될 수 있습니다. 당신이 영구적으로 캐리어 서비스를 사용하는 경우, 당신에게 매우 중요한 서비스의 품질입니다. 결국, 때로는 선적의 회사는 우리의 가장 중요한 신뢰합니다.

이 문서에서는, 우리는 매우 러시아 "비즈니스 라인"에 잘 알려진 중 하나의 특성을 제시한다. 고객의 일부가 남긴 검토; 공식 웹 사이트의 기능; 우리가 찾을 수있을 것 권고 -이 모든 것이 당신에게 회사가 의무를 수행하는 방법을 잘 이해하는 능력을 제공, 더욱 완벽 서비스의 활동을 설명하기 위해 사용됩니다. 그리고 물론, 검토 끝에이 서비스가 무엇인지에 대한 일반적인 견해를 제공하기 위해 노력할 것입니다.

회사 소개

먼저, 시설 및 그 수행 활동에 대해 조금 말할 수 있습니다. 웹 사이트 담당자에 명시된 그래서,이 회사는 성공적으로 2001 년부터 운영하고 있습니다. 이 기간 동안 그녀는 성공적으로 리뷰에 따르면, 누구의 많은 2 개 백만 이상의 고객을 봉사 업무의 품질에 만족하고있다.

"비즈니스 라인은"러시아를 통해 회사의 사무실을 만날 수 있습니다. 동시에 모스크바와 상트 페테르부르크는 가장 대표적인 서비스가 도시의 "기본"입니다. 또한, 제공되는 서비스에 따라, 회사는 종종이 지역에서 고객과 협력.

당신은 "비즈니스 라인"을 제공하고 다음 섹션에서 서비스를 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 고객 만족, 짧은 시간에 작업과 효율성의 지속적인 개선 : 단지이 조직의 활동의 벡터는 양에 초점을 맞출 것을 주목해야한다.

서비스

당신이 알고 그래서, 우리는 운송 서비스에 대해 이야기하고, 그래서 그것의 주요 기능은화물을 수송하는 것으로 의심의 여지가 없다. 사실,이 운송 회사는 자신의 함대에 기초하여 동작 전체 물류 네트워크를 보유하고 있습니다. 이 메커니즘의 모든 주요 목적은 - 클라이언트에 대한 시간과 비용을 절약하면서, 신속하고 효율적으로 제품을 제공합니다. 여기에 전달하지만, 여러 종류. 더 적절하다고, 클라이언트 회사 "비즈니스 라인"을 선택합니다. 화물이 집 창고에 고객의 집에서 그리고 집에서, 또 다른 하나 개의 서비스 위치에서 보낼 수 있습니다 (- 변경되지 않는 사실 옵션은 무엇으로 결합 될 수있다).

다른

전송 및 제품의 운송, 관심뿐만 아니라 당신이 언제든지 위탁을 첨부 할 곳이없는 경우 (스토리지 서비스 상품을 주문 할 수있는 기회를 제공한다. 여기에 더 서비스의 질을 향상시키기 위해 방지하기위한 목적으로 보내거나받은 항목을 보험의 가능성이 있습니다 문제 모두가 도로 어떤 일이 일어날 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 일정한 거리를 통과하는 제품에 자신의 이익을 보호하기는 -. 이러한 상황을 방지하고, 확장 기능이 있습니다이 기능이있다 estit 피해 고객 "비즈니스 라인".

송장에 추적화물도 사용할 수 있습니다. 그러나, 우리는 나중에 얘기하자.

비용 및 가격

(이 문제를 확인합니다 클라이언트의 검토)의 "비즈니스 라인"에서 서비스를 제공하는 모든 기업과 마찬가지로 자신이 관세 시스템을. 종종 제품, 카테고리, 크기 또는 파견의 범위의 무게와 같은 변수의 집합을 나타 내기 때문에, 클라이언트는 출발의 가격을 계산할 수있는 특별한 자동 계산기를 제공한다. 이 옵션은 물론, 새로운 것이 아니다, - 그것은 러시아 연방에 물품을 전달하기 위해 많은 주요 서비스의 사이트에 설치되었습니다. 즉, 회사의 경우 "비즈니스 라인은"화물 추적은 더 이상 문제가되지 않습니다. 그러나 더 자세한 내용은 나중에 다루겠습니다.

클라이언트가 청구가 추적뿐만 아니라, 여기 수행하는 방법의 세부 사항에 파 놓은 광산하지 않은하려면 또한 자동 가격 계산의 양식을 제공합니다. 필요한 추가 서비스 (등등 포장, 제품 테스트하고), 부하의 매개 변수를 어떤 경우, 어떤 형태 - 그것에서 당신은 배달이 수행되는 방법의 옵션을 명확히 할 필요가있다. 이 염두에, 그리고 배달 "비즈니스 라인을"비용이 얼마의 최종 비용을 결정합니다.

당신이 볼 수 있듯이, 운송 회사는 가능한 소파를 떠나지 않고이 모든 것을 계산 할 수 있습니다. 동시에, 모든 심지어 일반 컴퓨터 사용자에게 간단하고 분명하다. 실제로 회사 "비즈니스 라인"의 부분에 아주 올바른 접근 방식이다. 배송 비용 배송은 항상 더 협력을위한 서비스를 선택할 때 고객을 지향하는 중요한 기준이다.

추적 번호

특별한주의가 주어진 및화물의 추적 시스템입니다. 그것으로, 하나는 볼 수있는 곳에 당신의 일을 그들이 목적지에 도착하려고, 그들이 사무실, "비즈니스 라인"에서 수집 할 수있는 경우. 송장에화물 추적은 수신자가 문서와 창고에 와서 쉬울 때 계산하기 매우 편리합니다,뿐만 아니라 도움이됩니다. 그리고 실제로, 물류 이러한 접근 방식은화물입니다 시간에 클라이언트를 알리기 위해, 첫째, 수 있습니다; 둘째, 당신의 패키지가 도로에 어딘가에 분실있는 추가 보증을 제공하고, 당신은 절대적으로 안전하게 목적지에 도착로 걸릴 수 있습니다.

운송장 추적 번호가 포함되어 있습니다. "비즈니스 라인은"예외없이 모든 고객을 나타냅니다. 또한 배달의 지역에서 운영 회사의 나머지 부분을 수행하는 데 필요합니다. 코드 추적은 수신자에게 보고서와 양쪽에 편안한 작업을위한 물품의 보낸 사람으로 허용됩니다. 따라서, 전통적인 방식에 따라, 회사의 "비즈니스 라인"화물 추적 주최.

개인 사무실

그런데, 우리는 하나 개의 중요한 세부 사항을 언급하지 않았다. 그들은 등록으로이 회사의 고객은 별도로 개인 계정을 제공했다. , 가격을 만드는 당신의 명령에 대한 자세한 내용은 후자의 움직임을 모니터를 볼 수 - 그것은, 그들은 우리가 위에서 언급 한 모든 작업을 수행 할 수있는 능력을 가지고있다. 사이트에 이러한 인증 시스템의 존재는 시스템에 편리하게 상호 작용한다. 게다가 향후 서비스 선택에 대한 충성도 포인트의보다 적극적인 사용자와 서비스의 계속 사용을 충전 할 수 있습니다.

지원

고객 지원 여기에 대해 잊지 마세요. 회사의 대표들과 연락은 여러 가지 방법으로 할 수있다. 이, 물론, 핫라인 - 사람이 회사 직원을 요청할 수 있으며, 답변을받을 수있는 전화 번호; 여기에 사용자에 대한 더 큰 편안함을 제공하고 통신의 전자 형태로되어 온라인 채팅에의 대응이나 매력. 이 상황이 전화를 만들기 위해 긴급하지 않다 이러한 경우에 적용하지만, 사람은 자신의 질문에 대한 답을 아는 것이 중요합니다.

마지막으로, 당신은 항상 회사 "비즈니스 라인"의 사무실에 문의 할 수 있습니다. 167 개 다른 항목의 각 동작 모드, 그것은 공식 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 더 자주 분리는 9 ~ 18 시간에서 평일과 주말에 운영 - 10에서 15 수신 처리 순서에 지속적으로지지받는 사람의 주소의 운송을 수행 할 수 있습니다.

의 특성

은 "비즈니스 라인", 그것은 필요가 각 클라이언트의 검토를 고려하는 방법에 대해 설명합니다. 우리는 서비스에 대한 재료의 선택으로, 그 중 일부를 찾을 수 있었다 그들 자신의 결론을했다. 이러한 데이터의 선택의 과정에서, 우리는보다 객관적인 평가를 위해 다른 웹 사이트를 사용했다. 찬미 권고와 클라이언트의 반면에, 부정적인 특성 - 여기서 우리는 두 그룹으로 나누어 볼거야.

장점

긍정적 인 피드백은 가장 자주, 직원의 친절한 태도를 지적 서비스 "비즈니스 라인"에 대한 낮은 가격을 언급한다. 모스크바 - 같은 권고의 수의 리더, 이것은 이해할 수있다 : 분명히, 서비스의 품질을 더 조심 모니터링이다. 아마, 중앙 사무실에서의보다 엄격한 감시 설립 모집 및 물류 프로세스 개선 된 시스템을 개발했다. 무엇이든 그것은, 그러나 그것은 모스크바 사이트 서비스의 운영에 대한 "플러스"의견에 중지되었습니다.

단점

부정적인 의견 중 우리는 캐리어의 혼란 조직에 대해 배울 수 있었다. 아마,이 회사의 "비즈니스 라인"의 지역 위치에서 일어난다. 세인트 피터스 버그, 놀랍게도 그들 중 하나.

여기 사람들은 다른 사람이 부하가 손실 된 않으며, 그들의 상품이 조금씩 늦게 도착 설명, 누군가가 무례, 손상된 항목을 보내거나 등등 잘못된 데이터를보고했다.

그것은 다양한 사례를 나열합니다. 예를 들어, 추적 번호에 따라, 사실, 첫 날, 말, 도착한다, 제품, 그래서 두 번째도 세 번째도 와서, 그리고 무엇의 "비즈니스 라인"검토 회사의 단위가 아니다.

그는 자사의화물 또는 분실 발표 수있는 곳 물론, 사람, 헬프 데스크 호출, 또는 주식에 이미 (그러나 실제로는 존재하지 않습니다), 또는 다른 그 어떤 예기치 않은 상황을 참조한다. 이 많은 옵션이 있고, 불만 고객은 항상 동일합니다. 그들은 다시 서비스 "비즈니스 라인"의 서비스를 사용하지 않을 것이라는 점을 작성합니다.

바로 지역에 단순히 회사의 어떤 지점, 그리고 더 비싼 시대의 수십에서 배달 비용이 없도록 할 수있다. 이것은 러시아의 원격 지역에서 특히 그러하다, 도시는 북쪽이나 동쪽에 있습니다. 꽤 비싼 비용을 운송 할 때 사람들은 매우 부정적인 리뷰를 작성 이유와 서부 지역으로 개발되지 않은 전송 시스템은 분명히있다. 그러나 그것은 단지 제품을 제공, 캐리어가 도로 건설을 고려할 가치가 없다입니다.

검토 - 당신은 많은 일을 제대로 사용하는 경우 클라이언트의 공정한 금액을 "싸울"할 수있는 강력한 도구입니다. 따라서, 회사와는 긍정적 인 권고의 존재를 돌봐. 분명히, 우리는 그리 성공적 가능한 서비스를 설명했다.

연구 결과

그래서, 우리는 "비즈니스 라인"의 전달에 대해 무슨 말을 할 수 있습니까? 몇 년 동안이 서비스는 그 서비스는 수백만에 의해 사용되어왔다. 이제 그녀는 확실히 멀티 톤화물 회전율, 도시의 수백 중 어느. 입니다 - 정말 부주의와 조직을 파괴한다면 단순히 존재하지 수있는 거대한 회사입니다.

아마도 우리가 본 피드백, 그것은이다 - 바다에서 드롭, 같은 "오류 비율", 즉 모든 상품 및화물의 작은 부분이다. 우리는,이 회사의 서비스에 갈 것을 희망하자, 당신이 사이에있을 것입니다 가장 - 좋은 품질과 최고의 가격으로, 성공하는 시간에 자신의 상품을받을 사람.