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어디 수집에 대해 불평하는? 수집가 및 수집 활동에 대한 새로운 법률
하수구에 새로운 법은 최근에 채택되었다. 이 법률 행위에 대한 부채 수집가에 의해 부과 된 중요한 한계에도 불구하고, 범죄의 수는 거의 떨어졌다. 이러한 상황에서 무엇을 할까? 어디 수집에 대해 불평하는? 이것은 나중에 설명한다.
콜렉터는 누구입니까?
용어 "컬렉터는"뿐만 아니라 수집가의 법에서 "소비자 신용에"연방 법률에 개시되어있다. 현금 요구 사항을 업무 활동을 수행하는 법인, 실행 날짜가 이미 통과했다 -이 두 가지 규범 적 행위에 따라 콜렉터 간단한 결론을 그릴 수 있습니다. 사실, 어떤 조직 부채 복구 - 은행과 채무자 사이의 중간의 일종. 은행은 채권 추심 비용에 대한 모든 종류를 최소화하기 위해 수집가를 고용. 그러나, 일부 은행은 수집 회사의 서비스를 사용하고, 독립적으로 행동하기로 결정하지 않을 수 있습니다.
최근 연방 도입 채권 추심 활동에 관한 법률에 특별한 상태 레지스터에 모든 회사의 채권 추심을 등록 할 필요가 통합을. 또한 엄격하게 수집의 기본 기능에 의해이 조절되었다. 일반적인 상황의 변화가 매우 복잡 여부의 질문입니다. 그러나, 일반 시민이 될 수 콜렉터에게 불평하는 경우의 문제는 여전히 증가 관련성을 주목할 필요가있다.
책임 수집
그 기능의 수집가의 부적절한 성능에 대한 불만 사항을 제출할 수 있습니다 주요 기관 및 단체의 설명을 진행하기 전에 빚을 복구 할 주요 책임의 요소와 노동자의 권리를 확인하는 것이 필요하다.
- 특히 저수지에 그는 현재 법률 위반으로 수행 직무 경우, 최대 50 천 루블의 과태료를 부과 할 수있다;
- 법인 등의 조직에 컬렉션이 법의 위반으로 10 만 루블의 벌금을 부과 할 수있다;
- 사람에 의해 수집 활동의 구현은하지 백만 루블까지 벌금으로 처벌, 특수 상태 레지스터에 포함 (콜렉션 회사의 경우 - 최대 2 백만 루블이).
수집 권한
본 법안은 채무자로부터 채무를 수집하기 위해 직원 참여를 유도 할 수있는 기본적인 방법을 설정합니다. 그래서, 대중 레지스터에 등록 된 모든 수집기는 다음과 같은 직무를 수행 할 권리가있다 :
- 개인 회의 및 전화 통화에 대한 채무자와의 계약;
- 문자 메시지를, 개인 회의, 전화 통화를 들고 전송 (일정 시간 동안 통화, 회의 및 많은 수의 이메일로 엄격하게 규제이다);
- 채무자의 채권 추심 회사 또는 은행에 대한 모든 관련 정보의 전송.
따라서, 새로운 법에 따라 수집 권한은 매우 엄격하게 규제. 또한 노동 시장 "빚 수집가"의 주요 제한 사항을 강조하는 것이 중요합니다.
수집 활동에 대한 제한
때문에 범죄의 많은 수의, 그리고 시간에 수집 저지른 범죄는 사람들은 진짜 깡패와 무법자로 간주 노동자들의 생각을했다. 긴 하수구 시행 법을 올 때의 국소 질문을 유지했다.
- 어떠한 경우에도 수집은 신체적 또는 정신적 폭력 채무자 방법에 대하여 적용해서는 안된다
- 표준을 초과하지 않아야한다 채무자 회의와 협상의 수;
- 모든 집은 이전에 유죄 판결을해서는 안됩니다; 국가 등록에 자신의 포함을 요구했다.
이 법안은 더 자세히 제시 한 논문을 엽니 다. 따라서, 법보다 다소 넓은 등등 콜렉션 회사, 직원, 그리고 것을 말한다. D.
저수지에서 통화
수집 활동에 관한 제약 다수 채택 불구로 표시되는 영역에 위반 수가 아주 약간 감소 하였다. 또 긴급한 문제는 같은 전화 통화 남아있다. 그들은 믿을 수 없을만큼 자주 채무자에 와서; 클라이언트, 많은 수집가 협상의 규칙에 잊지 않았다. 이러한 상황에서 무엇을 할까?
집에서 모든 전화는 규제와 사전에 조율해야한다. 통화가 명확하게 규범 초과, 너무 자주 오는 경우에 따라서, (법으로 금지되어) 밤 동안 전화의 경우에, 또는, 유일하고 진정한 방법은 법정에서 채권 추심의 조직에 불만을 제기합니다. 그리고 수집가 직장에서 무엇을 호출하는 경우? 그것은 수집에 대한 권리를 가진다? 작품에 대한 호출 그들은 어떤 경우 수에 안 - 항상 불법, 결과적으로 은행 비밀의 위반이 될 것이다. 당국에 불만을 제기하기 - 옵션은 하나입니다.
일반 시민이어야 수집에 대해 불평하는 경우에 대해서는, 나중에 논의 될 것이다. (이전 소유자가, 수집가 혼동 전화 방, 등등 ...에 호출하면) 호출이 잘못 수신 - 또 다른 상황을 지적에만 필요합니다. 문제에 대한 가능한 해결책은 다음과 같습니다 :
- 전화 번호를 변경;
- 집에 상황을 설명하기위한 시도;
- 필요한 모든 서류를 수집 문자의 조직에서 작성;
- 당국에 불만을 제기.
후자의 방법은 후술한다 대해 때문이다.
어디 수집에 대해 불평하는?
그것은 마지막으로, 수집의 불법 행위로 고통 모든 채무자에 대한 가장 중요하고 긴급한 문제를 분석 할 수있다. 무엇 여기에서 말하는 가치가있다? 응용 프로그램의 제출에 대한 여섯 개 가지 옵션이 있습니다. 그들 각각은 아래에서 자세히 논의 될 것이다.
FSSP - 또는 연방 집행관 서비스. 이 몸은 모든 법인에 대한 특별 공공 레지스트리를 수행 할 수있는 권한이있다. 또한, FSSP는 상태 레지스터에 나열된 모든 기관을 통제 할 의무가있다. 집행관에 불만을 제기하는 것은 매우 신속하게 도움이 효과적으로 상황을 해결하기 위해. 문은 FSSP의 공식 웹 사이트에있는 모든 시간에 쓸 수 있습니다.
다음 옵션은 - NAPCA (전문 수집 기관의 국가 협회)입니다. 그것은, 사실, 회사의 가장 큰 협회는 빚을 복구 할 수 있습니다. 수집기는 위협과 폭력을 사용하여 빚을 필요로? 기관의 작업은 반복적으로 발견 위반왔다? 지금 불만을 제기 - 당신은 그냥 공식 사이트 NAPCA를 엽니 다.
Roskomnadzor 및 금융 obdusmen
수집가에 의해 위협하는 경우 어디로 가야? 폭력의 요소를 저지른 경우, 위협이나 수집의 부분에 기타 불법 행위의 모든 종류의, 최고의 하나는 러시아 감독위원회에 불만을 제기됩니다. 발표 기관은 매우 심각한 조치를 취할 수있다 : 예를 들어, Roskomnadzor의 공식 사이트 등을 통해 다양한 방법이 될 수 있습니다 적용 등의 관리 책임이 부과 벌금을 부과 ...
금융 obdusmenu에 호소 - 또 다른 방법은 수집가 충돌을 해결합니다. 그것은 고객과 은행 사이의 중재자의 종류입니다. obdusmena 작업은 갈등 해결의 사전 시험 단계에 속하기 때문에, 대부분의 경우 무료로 전문적인 서비스를 고려했다.
경찰 및 CPS
CPS는 고려하고 수집 기관과의 충돌에 관한 모든 가장 민감한 문제를 해결할 것입니다. 특히,이 법이 가지고있는 정도의 금융 기관에 대한 주장을 확인하는 방법에 부채의 수집,에 맞는 직원이 용하지 않을 콜렉터 (또는 새로운 법률의 개정)에 발효시기에 대한 질문을 포함한다. D. 포스트 연방 서비스에 문 다양한 방법으로 할 수 있습니다 : 직접 등 인터넷을 통해 몸에 적용하여 ...
경찰의 도움에 의존 극단적 인 경우에만해야한다. 수집가가에 의해 공개적으로 범죄하는 경우 예를 들어, : 포트의 재산 지구와 물리적 등 사기, 강탈, 숫자 02에 모두 고전적인 호출에 적합에 종사하는 힘, 협상을 사용하겠다고 위협 ...
헤더의 오류
많은 조직에서 고객의 모음 매우 광범위한 기지가있다. 물론, 조직의 오류없이는 할 수 없습니다. 우리는 이미 잘못된 전화 번호로 노동자 채권 추심 전화 경우 수행 할 작업에 대해 이야기했다. 그러나, 헤더에 다른, 매우 일반적인 오류가 있습니다. 기관이 이전에 빚을 필요로하는 경우 예를 들어, 긴 신용을 지불했다. 이러한 경우는, 그것은 말할 수 있어야 새로운 것이 아니다. 따라서, 콜렉터 기관 등 채무의 지불, 소위 휴가 신용 캡처의 인식, 그리고하지 않을 수 있습니다. D.
당신은 문제가 매우 간단 해결할 수 있습니다. 이 데이터 은행 임원 제작의 집행관 있지 아니 - 시작하려면 대출이 정말 돈을 지불했다 있는지 확인하는 것입니다. 레지스트리에서 데이터가없는 경우, 남아있는 모든 -이 단순히 통화 및 메시지 헤더에 응답하지 않습니다.
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