분쟁 해결

대부분의 충돌에서는이를 해결하는 방법을 찾는 것이 중요하다. 이 문장은 분명 보일지도 모르지만, 많은 사람들이 자신의 분노를 억제하거나 "함께 얻을." 뭔가 불만이있는 경우, 그래서 그냥, 조용히, 다른 만드는 방법 - 그들은 그 분쟁 해결을 생각합니다. 불행하게도, 그것은 건강에 해로운 장기 전략이다. 한편, 해결되지 않은 갈등 관계에서 좌절과 추가 충돌이 발생할 수 있습니다. 반면에, 더 중요한 것은, 지속적인 충돌이 실제로 인간의 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

불행하게도, 분쟁 해결, 그것은 때로는 매우 어렵습니다. 부적절한 시도는 실제로 상황을 더 악화시킬 수 있습니다.

이 문제를 방지하려면 충돌을 해결하는 기본 방법을 알고 있어야합니다.

자신의 감정과 연락

해결하는 데 도움의 중요한 구성 요소 갈등 상황, 감정과 감각의 인식이다. 당신의 감정은 당신에게 분명해야 보일 수 있지만 항상 그런 것은 아니다. 때때로 우리는 분노 또는 분노를 느끼지만, 왜 모르겠어요. 다른 경우에는, 우리는 다른 사람이 자신이, 그러나 우리는 우리가 그에게서 원하는 정확히 모른다 "해야한다"일을하지 않는 것을 믿습니다. 따라서 효과적으로 자신의 감정, 생각과 기대 연락 드릴 수 있습니다.

듣기 능력을 연마

이 갈등의 해결의 효율성에 올 때, 그것은 다른 사람을주의 깊게 경청 할 수있는 능력에 중요하다. 우리는 우리가 자신의 감정과 느낌을 이해하는 등 그냥 유용 할 수있는 방법을 알고있다. 우리가 상호 합의에 와서하고 싶은 경우, 단지 자신하지, 다른 사람의 관점에서 갈등을 이해하는 것이 중요합니다. 사실, 당신이 듣고 이해하는 것을 간단한 이해 -이 문제 해결하는 올바른 방법이다 "분쟁의 신속한 해결을."

불행하게도, 적극적인 청취 - 모두가 보유 스킬. 일반적인 오해는 사람들이 듣고있는 것을 생각하고, 자신의 마음에 실제로 얼마나 잘못 다른 사람, 등등에 대한 다음과 같은 응답, 자신에 대해 격렬한 생각을 공식화한다는 것입니다

연습 독단적 통신

모두가 잘못 무례한 발언은 불에 연료를 던져과 갈등을 악화시킬 수 있다는 것을 알고있다. 다른 사람의 방어를하고 싶지 않아, 필요한 명확하고 주장하지만, 호전되지 무슨 말을하는 것이 중요합니다. 이 점에서 분쟁 해결을위한 가장 효과적인 전략 중 하나는 (물론, 진정, 등)) "나는 ... 느낌", 자기 최면 전략을 사용하는 것입니다.

솔루션 검색

당신이 다른 사람의 관점을 이해하고, 그가 당신을 이해합니다 후에는 양쪽 모두를 맞게됩니다 충돌을 해결하는 방법을 찾아야 할 때입니다. 가끔은 대담의 관점을 이해하는 것이 좋습니다. 사람들을 서로 친근 -이 경우, 간단한 사과는 경이로움, 열린 토론을 작업 할 수 있습니다. 당신이 서로 동의 할 수 있지만 타협이나 중간을 찾을 수 있습니다 : 차이가있는 문제에 충돌이 경우에, 거기에 몇 가지 옵션이 있습니다. 아니면 문제에 대해 더 많은 자신감과 자신을 만들 수 있지만, 다음 번에이 방법을 제공 할 수있을 것이라는 점을 이해 할 필요가있는 경우.

해결의 불가능

충돌이 너무 오래 지속되면 영구적 시간 또는 일정 기간 동안 상대와 어떤 관계를 종료 할 때때로 바람직하다. 학대의 경우, 예를 들어, 물리적 폭력의 위협 - 개인의 안전이 우선되어야한다. 가족 다룰 때, 다음 몇 가지 제한 사항을 추가, 평화로운 공존을 달성하는 것이 가능하다. 이 통신을 중지하는 것이 합리적이다 (분쟁 해결이 불가능한 경우) 우호적 인 관계. 어떤 경우에는, 당신 만의 관계를 개선 또는 정지를 중지해야할지 여부를 결정할 수 있습니다.