데스크 연구. 기본 데이터를 수집하는 방법에 관한 것이다. 시장 조사의 단계

혹시 제조업체, 소비자의 욕구를 추측하기 쉽습니다 올바른 제품을 제공 할 때 알고 어떤 점 완전히 새로운 무언가를 제공에, 그러나 각 사람에 필요한 이유를 궁금해? 제조업체가 소비자를 연구하고, 오히려 수행 - 그것은 간단하다 , 시장 조사를 앞서 고객의 한 단계로 목표로.

시장 조사는 무엇인가

당신이 시장 조사 무엇인지 명확하고 간단한 설명을 제공하는 경우 - 그것은 활동의 모든 분야에서 필요한 정보의 수집 및 추가 분석을 찾는 것입니다. 폭 넓은 정의는 때때로 년 동안 지속되는 연구의 주요 단계를 이해하는 것입니다. 그러나 최종 버전에 - 그것은 기업 (제품, 승진, 라인 확장의 작성 등)에서 시작하고 마케팅 활동의 끝입니다. 물품이 선반에 표시하기 전에 마케터는 소비자를 탐구하고는 먼저 올바른 결론을 오른쪽 방향으로 이동 정보의 초기 수집 한 다음 책상 연구를 수행 하였다.

연구 목표

처음에 특정 작업을 넣을 동안 연구를 수행하기 전에, 당신은 해결책을 찾는 방법을 이해하는 그녀의 권리를 부여하기 위해, 기업 또는 그것을 달성하기 위해 원하는 어떤 strategicheski 목표에 문제가 무엇인지 이해할 필요가있다, 따라서 책상 연구 분야를 보냅니다. 요약하면, 다음과 같은 문제가있다 :

• 수집, 처리 및 정보의 분석.
• 시장 연구 : 용량, 수요와 공급.
• 자신의 능력과 경쟁의 평가.
• 제조 상품 또는 서비스의 분석.

이러한 모든 작업은 단계적으로 해결하는 데 필요한. 나는 고도의 전문 또는 일반화의 문제가있을 것입니다 확신합니다. 작업에 따라 선택됩니다 연구 방법, 어떤 단계에서 이루어집니다.

시장 조사의 단계

시장 조사가 자주 수행, 그들은 서로 다른 모든 사실에도 불구하고, 모두 준수, 따라서 연구 단계를 수행 할 수있는 명확한 계획이있다. 약 5 단계를 할당 :

1. 문제를 식별 목표를 수립하고 문제를 해결하는 방법을 찾을 수 있습니다. 이것은 또한 문제의 제형을 포함한다.
2. 의 선택 정보의 소스를 분석하고 책상 연구를 사용하여 문제를 해결합니다. 원칙적으로, 그들은 문제를 가지고 "현장에서"떠나지 않고, 그것을 해결하는 방법을 알아낼 것을 식별 할 수있는 데이터 기업을 기반으로.
3. 기업에서 사용할 수있는 데이터가 충분하지 않습니다, 그리고 새로운 정보를 필요한 경우, 그것은 범위, 표본 설계 및 연구의 과정 객체를 정의, 현장 연구를 수행해야합니다. 이 두 가지 중요한 단계에서 당신은 더 구체적으로 작성해야합니다.
4. 그 분석에 필요한 데이터를 수집 한 후, 쉽게 분석이 유지 테이블, 예를 들어 구조적으로 시작한다.
5. 마지막 단계는 일반적으로 짧은 형식 및 확장 될 수있는 결론을 도출한다. 이 권고 사항과 제안으로,이 회사를 위해 할 더 할 수 있습니다. 그러나 최종 결론은 연구를 검토 한 후, 기업의 머리에 의해 이루어집니다.

연구를 위해 정보를 수집하는 양식

이미 위에서 언급 한 바와 같이, 데이터 수집의 두 가지 종류가 있습니다, 당신은 한 번에 모두 사용하거나 하나를 선택할 수 있습니다. 현장 연구 (또는 기본 정보 수집)과 책상 연구 (m. E. 보조 정보의 수집)을 할당한다. 그것은 상당한 예산을 지출하지만, 모든 자존심이 회사는 일반적으로 실시하고 정보의 필드 및 안락 의자 수집. 그러나 이러한 접근은 가능한 많은 관련 데이터를 수집하고보다 정확한 결론을 도출 할 수 있습니다.

기본 정보 및 수집 방법

당신은 정보의 수집을 위해 가기 전에 수집 할 필요가 얼마나 많은 결정하는 것이 필요하고, 문제를 해결하기위한 방법이 가장 적합합니다. 연구원이 직접 자신을 참여하고 주요 정보를 수집하기위한 다음과 같은 방법을 사용합니다 :

• 설문 조사는 - 사람들이 제안의 일부 버전을 선택하거나 자세한 대답을주는 몇 가지 질문에 답하라는 메시지가 인터넷을 통해, 구두 서면 또는 전화로.
• 그가 그렇게하지 왜 사람을, 동기를 이해하기 위해 주어진 상황에서 관측 및 인간 행동의 분석. 항상 올바르게 행동을 분석하지 -하지만이 방법의 단점이있다.
• 실험 - 당신은 하나 개의 요소를 변경하면 다른 몇 가지 요소의 의존성을 연구, 다른 모든 바인더에 영향을 미치는으로 식별하는 것이 필요하다

기본 데이터를 수집하는 방법은 특정 시간에 서비스 또는 제품에 대한 수요의 상태에 대한 데이터를 제공하고, 개인 소비자로 배치합니다. 또한, 데이터에 기초하여 문제를 해결하는 데 도움이되는 어떤 결론을했다. 이 충분하지 않다면, 그것은 가치가 더욱 연구 또는 여러 가지 방법과 연구의 종류를 사용합니다.

책상 연구

차 정보 - 이미 분석을하고 어떤 결과를 얻을 수있는 기준으로 다양한 소스에서 사용할 수있는 데이터입니다. 따라서 자신의 소스는 외부와 내부 모두.

예를 들어, 회사의 내부 속성 데이터, 무역 등 구매 및 비용, 판매량, 원자재 비용의 통계 - .. 회사가, 당신이 사용하는 데 필요한 모든. 이러한 캐비닛 시장 조사는 때때로 볼 수 없었던 문제를 해결하는 데 도움이, 심지어 구현 될 수있는 새로운 아이디어를 찾을 수 있습니다.

모든 이용 가능한 정보의 외부 소스. 그들은 책과 신문, 간행물, 과학자의 작업에 대한 일반적인 통계 자료 아무것도 달성의 형태로 나타날 수 있습니다, 자신의 활동과 특정 회사에 대한 흥미로운 일이 될 수있는 다른 많은 것들에보고합니다.

프로와 보조 정보를 수집하는 단점

데스크 연구 방법은 장점과 단점을 가지고 있으며, 연구는보다 완벽한 정보를 얻기 위해 두 종류를 사용하는 것이 좋습니다 그래서 때.

보조 정보를 얻기의 장점 :

• 이 연구에서 낮은 비용 (때로는 그들이 보낸 시간 만에 동일)
• 이 연구의 목적은 매우 간단하며, 창조의 의심이없는 경우 새 제품, 다음, 원칙적으로, 보조 정보는 충분하다;
• 물질의 신속한 수집;
• 한 번에 여러 소스로부터 정보를 수신하는 단계를 포함한다.

보조 정보를 얻기의 단점 :

• 외부 소스에서 데이터를 모두 사용할 수 있으며, 그들은 쉽게 경쟁을 활용할 수 있습니다;
• 제공되는 내용은 일반적인 정보를 자주하고 항상 특정 타겟 고객에 적합하지 않습니다;
• 정보 빠르게 구식이되어 완전하지 않을 수 있습니다.