호텔리어는 - 당신은 누구입니까?

현재, 호텔리어의 직업은 호텔 타입의 가장 높은 지불하고 권위있는 기관 중 하나 간주됩니다. 언급 된 사업이 전문가없이 할 단순히 불가능하다. 전문 직무의 다양한 관리자는 불가능 모든 호텔의 완벽한 작업을 구축 할 수있는없이 직원입니다. 이 문서에서 우리는 전문 경영자 누구인지에 대해 논의하고, 직업의 특이성을 강조.

직업의 역사에서 사실

그들의 꿈 여행자 편안함, 평온과 보안 성을 갖춘 호텔에 나머지있을 때 시간이 있었다. 호텔리어 (그 년이 여관 주인은) 주로, 무례 욕심이 있었다 사람들의 신뢰를 발생하지 않습니다. 생활 환경의 질은 또한 방문자 기색이다.

XIX 세기의 중간에 상황은 더 나은 변경되었습니다 - 직원이 더 정중하고 친절하고, 새로운 서비스가되었다. 이것은 가격이 크게 증가되었다. 그러나 호텔에서 지금 미용실, 엔터테인먼트 서비스를 제공하는 시설, 레스토랑이 있습니다.

현대 호텔은 XIX 세기 스위스 세자르 리츠의 말에 파리에서 새로운 차원을 열었다. 시간 간격의 경우는 호텔 객실 내에서 앞으로 중요한 단계는 욕실, 식사는 방으로 끌려, 일요일에 즐길 수있다했다 비엔나를.

번영이 기관, 그들은 고귀한 재산과 왕실 가족의 대표 머물렀다.

전문 업무 경영자

호텔리어 - 높은 수준의 전문가, 환대 산업에서 가장 높은 렁에 공간을 차지. 이 사람들의 책임은 다음과 같습니다 :

• 조건에게 편안한 숙박을 제공하는 단계;
• 호텔 직원의 작업에 필요한 조건을 생성하는 단계;
• 이익의 양을 증가.

이 전문가는 호텔의 이미지와 마크의 명성을 유지하기위한 책임이 있습니다.

호텔리어는 기관의 광고 정책 활동을 개발하는 사업 서비스의 기본 기능을 정의합니다. 이 위치는 호텔 관리자 또는 호텔의 이사로 불린다.

서비스 및 편의 시설 호텔 종류의 서로 다른 수준의 기관의 관리 방법은 전반적인 개념에 직접적으로 의존한다. 행위의 설립 규칙에 따라, 경영자는 신중한 호텔 관리자로, 반대로 좋은 호스트로 손님과 행동, 또는 수 있습니다.

일상적인 작업의 경영자

호텔리어는 - 많은 문제를 해결하기 위해 함께 글로벌 도전 과제와 매일 환대 산업의 전문가이다. 이들은 다음을 포함한다 :

1. 호텔의 업무의 조직.
2. 서비스 수준에 대한 통제.
3. 직원 활동의 조정
4. 장비의 작동을 보장.
5. 수리 작업의 조직.
6. 재무 및 회계 문서를 유지.
7. 현금의 순환을 통해 제어 할 수 있습니다.

필요한 개인 자질

환대 직원의 가장 중요한 개인적 자질있는 서비스의 특별한 영역입니다. 기업의 사다리를 오르 겠다는 기회 유능한 연설과 좋은 매너로 나가는 친절, 스트레스 저항하는 사람들을 위해 사용할 수 있습니다.

호텔리어 - 작업 일 동안 관련된 문제를 많이 해결하는 높은 수준의 전문가, 표준이 아닌 상황을 많이 극복하고 동시에 항상 손님과 호텔 직원을 향한 환대를 표시합니다.

호텔 관리자는 어떤 상황에 관계없이, 제대로 손님을 맞기하고 수용 할 수있는 특별한 능력을 가지고 있어야합니다.

직업의 기준

여러 언어 - 위치 호텔리어 성공적인 취업을위한 주요 조건은 하나 유창하고, 우선 순위입니다. 영어의 지식은 거의 모든 호텔 서비스가 필요합니다.

호텔리어는 지능의 수준을 확인하고, 대학 학위가 있어야합니다. 가장 인기가 많은 전문 학교에서 얻을 수 환대와 관광 교육이다. 오신 것을 환영합니다 업무 경험 및 권장 사항.

바로 졸업 후 거의 불가능 위치 호텔리어을 구하십시오. 호텔 매니저가 위치 식기 세척기 그의 경력을 시작했다 사례가있다. 환대 산업에서 가장 높은 전 단계에 도달하려면 경험과 해당 명성을해야합니다.

포스트 호텔리어를위한 호텔 일 (장단점)

관할 전문가는 직업의 긍정과 부정적인 측면이 있다는 정보를 가지고 있어야합니다. 따라서, 경영자의 작품의 장점으로 간주 :

• 노동 시장의 지속적인 수요
• 직업의 명성;
• 높은 임금.

다음과 같이이 위치에서 작업의 단점은 다음과 같습니다 :

• 의사 결정에 대한 책임의 최대 수준.
• 긴 작동 시간.
• 높은 감정적 인 스트레스.
• 다른 사람들과 상수 통신.

호텔리어 (호텔 매니저) - 매우 어렵고 까다로운 직업. 이 사람은 세부에 호텔의 모든 직원의 일을 알고 솜씨를 조정해야합니다. 그는 사건이 호텔 매 순간의 벽에서 발생 무슨 생각을해야합니다.

전문가의 연봉은 자신의 능력에 따라 달라집니다.

좋은 경영자는 - 한 사람의 외교관, 마케팅 전문가, 심리학자 및 채용 담당자, 관리자 및 회계입니다.