언어 적 및 비언어적 행위

우리 각자는 언어 적 비언어적 행동을 사용하여 통신 할 때. 우리는 언론의 도움으로, 또한 다양한 수단을 통해뿐만 아니라, 정보를 공유 할 수 있습니다. 이 문서에서 우리는 언어 적 비언어적 행동을 구체적으로 고려한다. 당신은 의사 소통에 대한 많은 흥미로운 사실을 배울뿐만 아니라 가치있는 조언을 얻을 것이다.

언어 적 행동

언어 적 행동은 말을 통해 통신을 포함한다. 유아에서 우리는 성인은 일반적으로 자신의 표현에 아무 문제가 없다, 그래서 논리적으로 자신의 생각을 표현하기 위해 진행됩니다. 화려한 연설과 웅변은 경험을 인수했다. 그러나, 우리는 말의 7 %는 한마디로 묶여 다른 감각에 의해 인식되고 있습니다. 나머지 부분 - 비언어적 반응과 억양을 통해. 비즈니스 커뮤니케이션에서, 이상하게도, 가장 중요한 요소는 듣고 이야기 할 수있는 능력으로 간주됩니다. 불행하게도, 우리 많지는 대화자의 말씀에주의를 기울 것을 배웠다.

듣기 감정과 사실 - 그것은 전체의 메시지를 듣고있다. 이 과정에서 사람이 그에게 비난의 정보가 이해 할 수있는 가능성이 높아집니다. 또,이 메시지 송신을 존중 방송 스피커 그것을.

효과적인 의사 소통의 규칙은 키스 데이비스에 의해 제안,

교수 키트 Devis의 효과적인 청취의 다음 10 개 규칙을 확인했다.

1. 당신이에 대해 얘기하고 정보를 인식, 그래서 그만 얘기하는 것은 불가능합니다.
2. 당신의 대담은 해방 도움이됩니다. 우리는 편안한 분위기를 만드는, 즉, 그래서 사람들이 자유를 느끼는 것을 할 필요가있다.
3. 스피커는들을 수있는 의지를 보여 주어야한다. 행동과 관심을 보일 것입니다. 다른 듣고, 이해하고, 반대의 이유를 발견하려고 시도합니다.
4. 성가신 점은 해결해야합니다. 테이블을 두드리고 그리기, 성교시에 서류를 이동하지 마십시오. 문이 닫힌 아마, 정보는 더 나은 처리됩니다?
5. 스피커는 공감한다. 이 작업을 수행하려면, 자신의 위치에서 자신을 상상해보십시오.
6. 환자합니다. 대담을 중단하지 마십시오, 시간을 절약 할 수 없습니다.
7. 문자를 제지. 사람이 화가 경우에, 그는 그의 말의 잘못된 의미를 제공합니다.
8. 비판과 논쟁을 피하십시오. 그것은 수세에, 말하는 사람이 있습니다. 또한 화가 또는 자동이 될 수 있습니다. 필요가 주장 없습니다. 당신이 분쟁을 이기면 사실, 당신은 잃게됩니다.
9. 상대방의 질문을한다. 이것은 그를 격려하고 그가 듣는 것을 그에게 보여주는 것입니다.
10. 그리고 마지막으로, 이야기 중지합니다. 모든 다른 사람에 의존으로이 조언은, 첫째와 마지막 온다.

효과적으로 상대방을 청취 할 수있는 기능뿐만 아니라, 통신의 예술을 개선하기 위해 다른 방법이 있습니다. 아이디어의 양도에 앞서 체계적으로 분석하고 질문, 아이디어 또는 다른 말하고 싶은 문제를 깊이 생각해야한다, 즉,이를 명확히 할 필요가있다. 당신의 경력 또는 개인 생활에서 성공하려면,이 계정으로 대인 관계 상호 작용의 다양한 기능을하는 것이 중요하다. 연구진은 구두 (구두) 통신뿐만 아니라, 당신이 계정에 사람들이 사용하는 비언어적 언어를 취할 필요가 있다고 말한다.

비 언어 언어

이 개념은 그들의 행동, 표정 및 파트너의 제스처뿐만 아니라 지역의 사람의 개인 영역, 정신적 특성을 해석 할 수있는 능력을 제어하지 포함 주목해야한다. 또한,이은 대화자의 동작 국가 특수성을 포함하는, 통신 과정에서 자신의 상대적 위치, 담배, 안경, 립스틱, 우산, 거울 및 기타와 같은 보조제의 사용의 값을 해독하는 파트너의 능력.

비 언어 적 행동

통신에 대한 생각, 우리는 마음에 주로 언어를 가지고있다. 그러나, 통신 수단의 일부이며, 통신로,이 과정 중앙하지 않을 수있다. 비 언어 적 행동은 종종 더 큰 역할을한다. 우리는 자신의 감정, 생각, 열망과 주위 사람들의 욕망을 전달하는 다양한 방법을 통신에 사용합니다. 이러한 통신의 비 언어 수단이라고한다. 이 단어 나 문장이 그들에게 사용되지 않는 것을 의미한다. 통신, 넓은 의미에서, 단지 구두로하지 않습니다.

비언어적 통신 채널

그들은 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 첫째 - 그에게 속하지 않는 특성 - 그것은 비언어적 행동, 두 번째입니다.

"비 언어"의 행동은 의사 소통의 과정에서 발생하는 (단어를 발음 이외의) 행동의 모든 종류가 포함되어 있습니다. 그것이 포함됩니다 :

• 얼굴 표정 ;
• 자세, 방향 및 본체의 경사;
• 몸짓과 다리의 움직임;
• 높이, 음성 및 그의 목소리 억양 및 일시, 음성의 속도의 다른 특성 톤;
• 터치;
• 통신 거리;
• 보기뿐만 아니라 시각적주의.

따라서, 비언어적 행동은 우리가 일반적으로 적극적인 자기 표현과 관련된 것을 모두 포함, 그것은 더 어려운 적은 선명한 표현에 적용됩니다.

nepovedencheskoy 관해서 비언어적 통신, 그 동작으로부터 직접 유도 될 수있는 신호 메시지의 다양한 소스를 포함한다. 대인 관계 통신이 의류, 시간, 우리가 일하고 생활하는 건축 구조, 자신의 외모에 우리가 만든 화장품 개정의 유형의 사용과 같은 것들에 의해 영향을 받는다는 흥미로운 일이다. 이 모든 숨겨진으로 정의 통신의 형태로. 의사 소통의 과정에서 이러한 nepovedencheskie 순간은 비언어적 행동과 언어와 함께 상대방에게 정보를 전송합니다. 인간의 우리의 인식과 언어 및 비 언어 적 의사 소통은 일관된 전체를 형성한다.

비언어적 행동은 - 오히려 복잡하고 심리학 심오한 주제입니다. 그러나, 몇 가지 기억과 일상 생활에서 고려하기 어렵지 않다. 다음은 비언어적 행동의 일부 기능은, 해석 할 수있는 능력은 매우 중요하다 효과적인 의사 소통.

제스처와 자세

몸의 움직임과 손은 사람에 대한 많은 정보를 전달. 특히, 그들은 개인과 자신의 몸의 상태의 자연 감정적 인 반응을 나타내. 그들은 기질이 사람을 얼마나 다른 사람이 판단 할 수 있도록 무엇을 그의 반응 (불활성 또는 이동 속도가 느리거나 빠른 강하거나 약한). 또한, 신체의 움직임과 자세가 다른 캐릭터 특성의 다양성을 반영, 인간의 자신감, 충동, 또는주의, 느슨 함이나 압박감의 정도. 개인의 사회적 지위는 또한 그들에 명시되어있다.

등의 표현 "그의 어깨를 광장"으로 "구부러진에 서"또는 - 항목의 단지 설명하지 않습니다. 그들은 개인의 어떤 심리 상태에 정의합니다. 또한 주목해야한다 제스처와 자세 - 개인 레슨 문화적 규범에 의해 각성하는 사람의 비언어적 행동. 사람이 제기되는 경우 예를 들어, 자신의 동반자가 여자 인 경우 그가 앉아 얘기하지 않습니다 그녀는 서있다. 이 규칙에 관계없이 남자가 여자의 개인의 품위를 높이 평가 여부에 적용됩니다.

대담의 정체성의 측면으로, 첫 회의에서 매우 중요 몸을 전송하는 징후는 즉시 없습니다. 예를 들어, 당신이 일을 얻는 경우에, 인터뷰 동안 똑바로 앉아 있어야합니다. 이것은 당신의 관심을 시연 할 예정이다. 당신은 또한 너무 공격적으로 눈에서 그를 보이지만한다.

다음과 같이 적극적인 자세를 고려 방법 : 사람이 스트레스, 이동 할 준비가되어 있습니다. 그가 던질 준비 것처럼 사람의 몸은 여러 앞으로 제기. 이 위치는 그의 옆 캔 침략 있다는 신호를 보였다.

통신 플레이 제스처에 매우 중요한 역할. 관심을 그리기, 당신은 및 invitingly 손을 흔들 수 있습니다. 당신은 과민성 제스처를 으쓱 할 그의 성전에 손을 회전 할 수 있습니다. 박수 감사 또는 인사말을 의미한다. 하나 그의 손에면 두 - 관심을 끌 수있는 방법. 흥미롭게도, 박수는 (희생이나기도 전에) 이교 종교의 다양한 신들의 관심을 끌기 위해 사용되었다. 사실, 현대 박수 거기에서 갔다. 통과 손바닥에 박수를 보냈습니다 아스날 값은 매우 넓다. 제스처가 소리를 만들어 그 몇 가지 중 하나, 그리고 큰 소리로 충분하기 때문에, 이해할 수있다.

몸짓

흉내 - 개인의 비 언어 적 행동은, 남자의 얼굴을 사용하는 것입니다. 우리는 선택과 안면 근육의 가장 미묘한 움직임을 해석 할 수 있습니다. 다양한 부분이 얼굴의 로그인 기능은 위치 나 움직임이있다. 예를 들어, 우리는 놀라움, 두려움, 분노, 또는 인사말에서 눈썹을 올립니다. 잘 아리스토텔레스는 지형에 종사 한 것으로 알려져있다.

동물과 원시적 인 사람들의 얼굴 표정

거기 비언어적 의사 소통 행동으로 흉내 인간뿐만 아니라 고등 동물에서뿐만 아니라 주목해야한다. 종종이 인간과 비슷하지만 비록 우거지상과 원숭이는 다른 의미를 표현한다. 특히, 사람들이 미소 걸릴 수있는 미소는 원숭이에 위협을 표현한다. 동물은 자신의 송곳니를 보여주기 위해 껌을 제기한다. 대부분의 포유 동물 (늑대, 호랑이, 개 등) 동일한 작업을 수행.

그런데, 위협의 부호는, 분명히 한 번 사람 특유이었다. 이것은 원시적 인 사람들의 숫자의 미소가 미소뿐만 아니라 괴로움이나 위협의 표시뿐만 아니라 것을 확인합니다. 이러한 사람들의 치아를 들어 무의식적으로 여전히 전쟁의 무기입니다. 그런데, 오늘날의 문화에서이 값 등 얼굴의 기억을 보존 : "쇼 이빨", 어느 값이 관용구 - "위협 또는 저항을 보여이."

눈을 통해 전송 된 신호

눈에 의해 전송 된 신호는 역시 얼굴 표정에 속한다. 여자 유혹, 눈을 촬영 한 것으로 알려져있다. 당신은 "예", 그녀의 속눈썹의 망설임도 말할 수있다. 눈의 대담의 열기를 직접보기는 무료로 강한 남자의 상징입니다. 이보기는 생물학적 뿌리를두고있다. 원시 민족 중뿐만 아니라 동물의 세계에서, 그것은 종종 도전이다. 고릴라는, 예를 들어, 그녀의 사람 옆에 고생하지만, 후자는 무리에서 자신의 리더십에 대한 공격으로 간주됩니다과 동시에 사람들은 리더의 눈을 들여다 안된다. 그것은 도전, 직접 눈 접촉 - 동물이 카메라 렌즈를 번쩍하는 생각으로 카메라맨이, 남성 고릴라 공격을 받았다 경우가 있습니다. 그리고이 비언어적 행동은 우리 시대 인간 사회에서 굵은 간주됩니다. 사람들이 불안 할 때, 그들은 겁, 그들의 눈을 피할 것으로 알려져있다.

촉각 통신

이 특허 터치 등. N. 상호 관계의 상태뿐만 아니라 친구 대화자 사이의 정도를 나타내는 이러한 통신 요소의 사용을 포함한다. 친척의 관계는, 포옹 쓰다듬어 키스 표현. 파트너 사이의 관계는 종종 어깨, 악수에 뺨을 가정합니다. 청소년, 젊은 동물처럼, 때로는 모방 싸운다. 그래서 그들은 게임의 형태로지도를 위해 싸우고있다. 청소년 간의 이러한 관계는 차기 표현 맞대어 발작.

(등 터치, 자세, 얼굴 표정,) 커뮤니케이션의 비언어적 수단을 전달 징후는 우리가 말하는 단어로 명확하지 않다 주목해야한다. 대부분의 경우 그들은 즉, 어떤 조건에서 관찰 된 상황에 비추어 해석됩니다.

비 언어 적 의사 소통의 수단으로 의류

알려진 사람과 비언어적 의사 소통의 다른 방법 간의 통신. 예를 들어, 다음은 보석과 의류를 포함한다. 직원이 우아한 옷에서 일을했다 예를 들어, 우리는 오늘이 그의 생일이라고,이 기호 가정 할 수있다 그는 중요한 회의를해야합니다. 의사 소통의 수단으로 의류의 사용은 종종 정치에서 실행된다. 예를 들어, 캡 루즈 코프 모스크바의 전 시장은, 그가 "사람들의"시장, mer- "열심히"이라고보고했다.

따라서, 심리학 사람의 비언어적 행동은 다양한 측면에서 볼 수 있습니다. 이 현상은 과학자들뿐만 아니라 일반 사람들뿐만 아니라 관심입니다. 비언어적 행동뿐만 아니라 음성의 문화의 문화가 일상 생활에서 사용되기 때문에 그것은 놀라운 일이 아니다. 정확하게 말과 제스처를 해석하는 능력은 모든 사람들에게 유용합니다. 언어 적 / 비언어적 행동의 의미에 대한 깊은 이해는 효과적인 의사 소통에 기여한다.