어떻게 장소에 노예를 넣어? 관계 관리자와 부하 직원

질문 기업 윤리의 오늘날 그 어느 때보 다 관련. 인적 자원 관리는 직업이되었다. 모든 사람은 동기를 부여하고 인간의 요소에 대해 얘기하고있다. 다양한 들어,이 문서에서 나는 머리에 종속 소비자 태도의 주제를 논의하고 싶습니다.

아마, 어떤 관리자는 조만간이 사용된다는 아이디어를 올 것이다. 그리고보다 전문적인 조작은 나중에 생각 발생한다. 그리고 다음 질문은 하위 자리를 넣어하는 방법, 발생한다.

주요 어떻게됩니까

대부분의 경우, 수동 조작이있다. 우리가 다저스 노동자의 가장 일반적인 유형을 살펴 보자.

1. 지속적으로 임금 인상이나 기타 혜택을 묻는 사람들. 종종이 개인 드라이버. 거의 항상 그 접촉의 특정 추가 임무를 수행합니다. 적합한 불만 질병, 허세 부리는 헌신의 데모 가장 지나친 아첨에 연결. 그는 추가 혜택에 대한 귀하의 그래버를 유혹하고 너무 많은 당신에 대해 알아 사람을 찾아 낼 때까지, 즉시 관계를 끊다해야한다와 같은. 그리고 "따뜻한"관계를 깨는에 대해 걱정하지 마십시오, 그것은 더 악화 될 수 있습니다.
2. 열악한 생활 환경, 가족 가난한 건강과 장애의 끝없는 불만에 의한 수동 조작. 도움이 최초의 자연 충동에, "정중하게"거부하지만, 사건은 여전히 그리워하지 않는다 "카잔 고아"자신을 넣어. 호출 "유감 가난한 것"과 불쌍 표현에 읽어 보시기 바랍니다. 무엇을 할까? 당신이 도움을 돌진하기 전에 문서를 지원하기 위해 주저하지 않습니다. 예를 들어, 인증서가 있다면 그것은 질병이다. 자선은 합리적이어야한다.
3. 조작 "모순". 노동자는 지속적으로 앞으로 업무되어 추가 인센티브를 거부합니다. "인적 자원 관리"등은 필요하지 않습니다. 첫째 놀라게에서 무엇 후 애정, 다음 - 필요가 반응합니다. 이 경우, 게임은 "우리 회사는 나를입니다 - 내 자신이"라고합니다. "그게 내가 책임 해요 종류의"또는

당신은 정말 그렇게 생각하십니까? 모든 사람들 - 상사, 부하 직원 - 돈을 위해, 그러나 만족의 정도를 변화와 함께 작동합니다. 직원 상담하십시오. 진정한 동기 부여를 찾아보십시오. 집단의 인식? 또는 귀하의 사이트에 표시? 주의하십시오. 그리고 기억 - 남자가 더 이상 자신이 원하는 제공.

은 "상사"에 사랑을

그는 강한 충성심을 보여줍니다 어떻게하면, 장소에 노예를 넣어?

그것은 더 이상 비밀이 없다는 것을 모든 형태와 양상에 어떤 집단 일반적인 아첨한다. 더 많은 우리는이 문제에 취약, 더 나은 우리는 몇 가지 간단한 트릭으로 구입할 수 있습니다. 당신이 정말 최고라고 생각? 노예의 말씀의 진리의 몇 퍼센트? 아무것도 혼란 또는 방해하는 경우 - 어쩌면 개인의 성장의 훈련을 마무리하고 적절하게 상황을 보는 시간이다?

노예 솔직히 당신을 위해 관심 것을 발생합니다. 예, 직장에서의 모든 일, 사랑도 찾을 수 있습니다. 그러나 사무실 로맨스 - 시한 폭탄, 당신은 폭발 어떤 시점에서 알 수 없다. 부하 직원과 함께 "신고식"관계에 종사하기 전에 여러 번 생각하십시오. 대부분의 경우, 당신이나 다른 조만간 작업을 변경해야합니다.

위의 상황뿐만 아니라, 오늘의 헤드는 부하 직원의 업무를 제공합니다 작은 심각한 문제의 심연을 "해결"해야한다. 모든 경우에, 그것은 초등학교 인간 심리학의 지식과 방법과 누구의 이해를 도움이 될 것 "싸움을." 부하 직원의 각 유형 - 자신의 통신 스타일. 따라서, 이러한 유형은 무엇입니까?

사람과 마스크

"바꾸어 놓을 수없는." 모든 대체를 적용하고 교체합니다. 종종 그 일을하지 않습니다. 모든 수 있다는 것을 자랑. 그는 완벽하게 이해하고 있습니다. 그는 단어를 알고있다 "필요합니다."

"헛된는"- 당신이 자신의 "I"를 보여줄 수있을 때만 경우에 걸립니다. 따라서 멀리 사회 복지 부끄러워하지 않습니다. 허영은 아무것도 할 할 수 있지만 범위 내에서 유지해야합니다.

"연습." 그것은 어떤 식 으로든 결과를 얻을 수있다. 모든 과목은 사용하지만,없는, 집착 조금 큰 생각. 긴 반사 불필요한 생각한다. 이 필요하지 않습니다 모니터,하지만 반드시 현실적인 목표를 설정하고 모든 자세히 설명 할 필요가있다.

그리고 아직?

"불안정". 깜박이는 작품에 대한 관심이 꺼집니다. 이 작업은 그가 좋아하는 경우에만 활성화됩니다. 필요 "흔들"그 자신의 책임의 일정한 신호. 이 명확하게 시간 프레임을 규정하는 것이 불필요 없습니다.

"비즈니스." 직장에서는 드물다. 항상 어딘가에 서둘러 어딘가에 앉거나. 그래서 외부 접촉에서 자신의 부서를 대표하는 위탁하는 것이 가능하고 필요하다. 많은 사회 사업을주십시오. 그리고 때때로 그는 여전히 자신의 직장에 출연되었는지 확인합니다.

"기관". 그녀는 가르치는 사랑하고 무례를 용납하지 않습니다. 원칙적으로,이 사람들은 나이가. 큰 비즈니스와 삶의 경험을 강조, 그에게 자문 역할을 충전합니다. 취급 신중하고 정중하게 지적했다.

또한 ...

"Zaorganizovanny". 이 지침에 따라 모든 만한다. 예를 들어, 수신 및 발신 문서가있는 폴더를이 문제를 Disain 맡기십시오. 그리고 그는 즉시 적합 느낀다.

"저런." 일은 미리 알림의 몇 후보다 더 일찍 시작하지 않습니다. 볼 수없는 그들의 행동에서 특별한 의미 피드백을 필요로하지 않습니다. 슬픈 상황.

"소재 '. 관심있는 모든 것을 신속하고 창조적으로 작동합니다. 아주 취약 상황에 적응하기 위해 서있을 수 없다. 정직과 개방성을 존중합니다. 그것은 인식과 민감한 지원을 필요로한다. 자신의 고유성과 대체 할 수없는 강조, 그와 함께 공동 아이디어를 거부하는 그를 이동하려고하지 않습니다. 그리고 그는 산을 이동합니다.

그럼, 어떻게 장소에서 노예를 넣어?

여기에 모든 관리자에게 유용한 몇 가지 도움말입니다.

가난 유능한를 소유하고 침략에 조금이라도 비판 가을에, 하위 있습니다. 실제 두통 -이 유형의 부하와 부드럽고 섬세한 최고 (특히 여성 지도자) 통신합니다. 이러한 불쾌한 대화를 위해 "준비"로 자주 유혹입니다. 그러나 지점으로 바로 이동하는 것이 좋습니다. 침착하고 엄격하게 실수 나 누락을 지적한다. 그런 다음 완전히 변명, 종종 분노와 상황과 써드 파티에 대한 책임을 넣어 시도들을 수 있습니다. 침착. 그가 버그를 수정하는 것입니다 방법의 문제 - 자신이 중요한 것은에서 철수하는 것을 허용하지 않습니다.

또 다른 상황은 - 불쾌한 대화 후 자신에게 친숙한 단어 몇 가지를 허용했다. 그리고 우리는 바로 잊어 버린 모든 비판, 연구 결과가 이루어지지 것을 이해했다. 그는 칭찬을 능가. 이 경우에는 지원 재치있는 현재 상황의 분석과 수정 된 버전에 대한 검색의 추상적 인 단어를 교체하는 것이 좋습니다. 슬레이브는 대화를 건설적인 결론에서 배워야한다.

감정과 부재

당신의 비판에 응답 침묵 직원. 당신은 당신이 성가신 화가 피드백을하지 않습니다. 자신의 방법으로 그것을 처리하려고합니다. 긴 대화에 참여 간결하고 요점 자신을 표현하고 대답 할 필요가 없습니다. 조용히 자신의 반응을 기다립니다. 중요한 것은 - 분명히 떠날 아닌 상황을 명확히 할 수 있는지 확인하기 위해 관리하지 않습니다.

부하 직원의 비판에 대응하여 (일반적으로 여성은) 매우 감정적으로 반응하고 울지. 대화는 붕괴하고 목적지에 도착하지 않는 필요한 고려 사항을 가지고있다. 이 경우, 어떻게 장소에서 노예를 넣어?

눈물 - 위대한 속임수. 당신을 한 번에 관리하는 경우 - 사무실에서 흐느낌이 조금 필요로하고 그것없이 일어날 것이다. (가) 혼란 자신을 노크하지 마십시오. 일시 정지 및 손수건을 부탁드립니다. 그런 생각을 계속합니다. 당신이 필요로하는 상황을 수습하기 위해 적어도 약속을 모든 것을 말한다. 지금 당신은 조작의 대상임을 잊지 마십시오.

호출 "카펫에"슬레이브는 사무실에 적합 권리를 던졌다. 문을 닫습니다 - 시청자 당신은 아무것도에. 자신이 그렇게 상처를 이해하려고합니다. 아마도 사람들은 신경 긴장 또는 완전히 관계없는 문제의 과부하에서 탈출 구체적인 혐의가없는 경우. 당신에 의존하는 경우 사건의 본질을 관통, 상황을 수습하고 (타당한 이유의 경우)하려고합니다. 물론 쉬운 일이 아니다 침착 유지합니다. 그러나 분노는, 원칙적으로, 당신에게 해결되지 않는다는 것을 기억하십시오. 그리고 그에서 공격을하지 않는있다.

대리인이 부적절하게 행동하는 경우

당신이 당신의 비서가 너무 민주적이며, 직원들에게 많은 자유를 제공한다는 생각합니까. 또한 정리해야합니다. 어떻게 상황을 제대로 사용하는 방법? 그리고 왜 불안과 공유하지? 그들이 잘 작동하는지 알려주십시오. 그러나 자신에 대한 책임 리더십의 스타일은 자신이 완전히 부담합니다. 당신이 작업을 수행하기 전에 문제가 정말 존재하는지 확인하십시오.

반대의 상황 - 전문, 그러나 단단하고 상처 명으로 부국장 좋아. 그것이 문제가 고려하지 않기 때문에, 효과 논의하기 위해 시도합니다. 이 경우 관계 관리자와 부하 직원, 피해의 원인. 무엇을 할 수 있는가?

무례한 사람들이 어려운 이유 공감 것으로 이해하고 찾을 수 있습니다. 그리고 그들은 대해 왜 관심을 가져야. 특정 상황에 반응하고보다 빠르고 효율적의 "소프트"방법의 문제를 해결할 수 있었다 방법을 보여줍니다. 이론을 너무 많이 넣지 마십시오, 당신은 단지 이해하지 않습니다. 그것은 시간이 걸릴 것입니다,하지만 팀에서 좋은 분위기가 가치가있다.

수석 - 아버지

부하 직원이 개인 성격의 질문을 처리 할 때 무엇을 할까? 듣고 환영하는 분위기를 만들 - 아무것도 할 수 없습니다. 이해와 도움이 준비를 보여줍니다. 문제를 과소 평가하지 마십시오 판사을 재생되지 않습니다. 유용한 정보와 무료 상담을 도와주세요. 실제 도움의 기회를 제공합니다.

슬레이브 - 미세 불만과 몰래. 불만에 대한 이유는 관심의 부족 항상 다른, 아마도 경우 경우. 그의 좋은 일의 대부분을 말해. 아마도 불만의 홍수가 감소했다. - 그렇지 않으면, 당신이 바쁜 항상 중단 될 수 없음을 설명합니다. 나중에 다시해야합니다. 따라서, 당신은 거의 완전히 불만을 멀리 할 수 있습니다.

일반적으로, "리더십과 부하 직원"의 주제 무진장. 각각의 경우 개별 접근 방식이 필요합니다.

동기 부여에 대한 생각

여기에 직원 동기 부여를 증가하고자 머리에 다섯 가지 팁입니다.

1. 부하 직원은 그들에게 필요한 것을 이해에 명확하게 문제를 공식화.
2. 가능하면 직원이 최고의 그를 맞는 작업을 에드 자동차 -.
3. 직원들이 자신의 능력에 자신이 있는지 확인합니다. 그들은 그것을 의심하는 경우 인센티브가 사라집니다.
4. 우리에게 각 단계에서 수행 할 작업에 대한 정보를 보자. 등급 및 의견에 대해 잊지 마세요.
5. 격려 완료 한 후.