안내 인 -이 무엇입니까? 모든 당신은 자신의 미래 직업에 대해 알아야 할

유럽 국가에서 긴 사실에 익숙해 된 컨시어지 그 - 집 또는 호텔의 사람입니다. 그는 자신의 임무를 수행하는 방법을 전문에 매우 많이 의존한다. 예를 들어, 편안한 느낌으로 구성할지 여부를 지정합니다. 따라서, 직원이 범주에 대한 요구 사항이 매우 높습니다. 그리고이 게시물에 사람이 촬영되지 않습니다. 러시아에 관해서는, 슬프게도, 콘시 어지 직업은 권위가 아닙니다. 그러나 많은 사람들은 여전히 이곳을 얻을하는 바램이. 그러므로 이제 콘시 어지의 의무 무엇인지에 대해 이야기하자. 어디이 전문가에 대한 수요? 그리고 그들이 얼마나 오늘 지불?

직업의 발생의 역사

그것은 아주 오래된 직업이다 - 돌아 보면, 컨시어지가 있음을 주목해야한다. 따라서, cumcerge라는 최초의 노동자의 XII의 세기 말에 이르면 유럽에서 나타났다. 그 당시에 그들은 성에서 촛불을 지켜 하인을 불렀다. 물론, 지난 몇 년 동안, 책임의 목록은 크게 증가하지만, 오늘날까지 여전히 nedotyagivaet 컨시어지. 활동의 그들의 영역은 약간 달랐다.

그러나 같은 컨시어지 직업은 XX 세기의 시작 부분에서만 나타났다. 자신의 서비스 네트워크에서 처음으로 호텔 "그랜드"의 소유자를 포함. 그리고 이러한 직원들의 서비스는 손님의 취향에 있었다. 그리고 곧 그들은 다른 호텔에 표시하기 시작했다. 그리고 1952 년, 컨시어지의 첫 번째 국제 회의가있는이 직원의 행위의 일반적으로 인정 된 규칙이 설치되어 있습니다.

호텔의 컨시어지의 특징

호텔 컨시어지 - 맨 먼저 손님의 편안함을 담당하는 사람입니다. 오랜 시간 동안 호텔 객실에 머무는 사람이나 특히 일반 고객입니다. 이 경우, 컨시어지는 그들의 얼굴을 기억하고 그들의 요구를 충족하기 위해 가능한 모든 방법을 동원 할 의무가있다. 예를 들어, 좋은 직원이 좋아하는 연예인을 종료, 차를 시작으로 모든 고객의 취향에 대해 알고있다.

또한, 컨시어지 - 하숙인과 직원 사이의 링크. 그것은 사람들이 내 방에 전화를 통해, 배관공 또는 웨이터를 말한다. 따라서 그는 팀이 좋은 일을 할 수 있도록해야한다 시르 쥬.

아파트 집 안내

에서 작업 작업 설명 컨시어지 주목해야한다 고층 건물, 호텔 직원들에게 익숙한되는 것과 매우 다르다. 그래서,이 아종은뿐만 아니라 내부뿐만 아니라 외부의 우려를 일하고있다. 특히, 그들은 수리와 집 지역에 인접한 조경, 청소와 관련된 작업의 대부분을 부담.

그럼에도 불구하고, 주요 업무는 건물 관리인의 순서를 유지하는 것입니다. 그는 아무도없는 깡패 확실히 세입자를 방해하지 않으며,해야 그것을 본다. 또한, 컨시어지가 착륙에 엘리베이터에서, 입구의 청결에 대한 책임이 있습니다. 소유자가 자신의 잃으면 또한, 직원들은 경우에 키 집합이 있습니다.

예 듀티 수위

이 직업을 경험하기 위해, 우리는 작업 설명 컨시어지을 포함 할 수있다 의무의 짧은 목록을 제시한다. 그래서,이 직원은해야합니다 :

• 모든 손님의 얼굴을 알고.
• 단지 정중 한 톤을 이야기하십시오.
• 시기 적절한 방식으로, 고객에게 필요한 모든 정보를 제공합니다.
• 지능적으로 모든 손님에게 방문자 추적뿐만 아니라 쓰기를 유지한다.
• 시간은 물, 전기 또는 난방 수 부족에 대한 거주자에게 통지한다.
• 당신은 수리, 청소 또는 재활용 작업의 품질을 모니터링해야합니다.
• 비상 사태의 경우, 즉시 해당 서비스에보고.
• 손님이나 세입자 모든 불만 사항 및 권장 사항을 듣습니다.

어떻게 컨시어지되기 위해?

따라서, 위치 완전한 중등 교육을받은 수있는 사람을 준비합니다. 기술에 관해서는, 그들은 입구 과정이나 운전시 컨시어지을 가르칩니다. 이 대형 호텔에 올 때 그러나, 훨씬 더 복잡하다. 첫째, 환경 설정이 잘 쾌적한 외관을 가지고 그 지원자에게 주어집니다 언어를 "걸어". 둘째, 컨시어지는 철강, 우수한 메모리를 소유하고 적절하게 고객을 추적 할 수있는 사람 만이 될 수 있습니다. 셋째, 어떤 점잖은 호텔은 반신 반의 과거와 범죄 기록과 그의 직원을하지 않습니다.

장점과 직업의 단점. 보상

우리는 긍정적 인 측면에 대해 이야기하면, 노동 시장에서 수요가 유의해야한다. 이 잘 호텔 사업을 개발하고 끊임없이 새로운 고층 건물을 건설하고 수도권 등 대도시 특히 사실이다. 주요 단점 중 경력 성장의 전체 부족이다. 내가 너 자신을 위해이 방법을 선택, 의미, 사람이 완전히 높은 위치를 달성 할 수있는 기회 자체를 박탈. 그것은 임시 podrabotke에 있어서는 예외가 그러한 경우이다.

임금에 관해서는, 그것은 또한 가장 원한다. 평균적으로, 고층 건물에서 작동 컨시어지는 15-20000을 가져옵니다. 월. 그러나 엘리트 단지와 호텔의 직원은 더 유리한 조건으로 셀 수 있습니다. 35-45000. 루블 내에서 임금 viriruetsya.