구매 행동에 어떤 영향을 미칩니 까?

소비 과정의 주요 역할은 재화와 서비스 를 판매하고 구매 하는 것입니다. 그것을 규제하는 법률과 관련하여 구매 행위에 영향을 미치는 다양한 요인을 분석 할뿐만 아니라 구현 유형을 식별 할 수 있습니다.

무엇보다도 먼저 어떤 소스를 연구 할 필요가있다. 사용자, 예비 선택. 그것이 그가 제품, 가용성, 가격에 관한 정보를 수집하는 방법입니다. 첫 번째 범주에는 외부 소스가 포함됩니다. 인기있는 광고, 친구 및 지인의 의견, 정보를 상점에서 사용할 수 있습니다. 소비자는 제품에 대한 완전한 설명과 사용 조건을 포함하는 특별 보고서, 리뷰, 등급, 웹 사이트 등보다 전문적인 출처를 참고할 수 있습니다. 그러나 이러한 신중한 정보 수집 에는 많은 시간이 소요되며 항상 도움이되는 것은 아닙니다. 따라서 소비자 행동을 연구 하는 시장 조사 는 제품이나 제품에 대한 데이터의 사용 가능한 소스에 대해 선호도가 더 자주 부여됨을 보여줍니다. 또한, 최소한의 가격 차이로 소비자는 다른 동기에 따라 선택을합니다. 주요 유형은 평범하고 자발적이며 신중하게 고려한 인수입니다.

구매 행동을 형성하는 중요한 측면은 "기술"또는 "습관"입니다. 이 개념에 따르면 소비자는 브랜드와 특성을 포함하여 이전에 수집 된 정보가 수집 된 메모리를 가지고 있습니다. 이 과정에서 매우 중요한 것은 반복의 원리입니다. 브랜드를 강화하기위한 캠페인을 개발하기 위해 광고 대행사에서 자주 사용됩니다. 또한 브랜드에 대한 애착은 흔히 습관의 결과입니다. 고객이 오랫동안 영구적 인 장소에서 동일한 제품을 구매할 경우 그 선택이 분명합니다. 그것은 단지 고정 관념에 따라 행동합니다. 그리고 이것은 종종 서비스 및 무역 기업에서 사용됩니다. 고객을 더 묶고 자신의 구매 행동에 영향을 미치기 위해 그들은 일반 소비자를위한 할인, 선물, 보너스를 제공합니다. Lotteries, SMS 경연 대회는 또한 브랜드 또는 매장에 대한 충성도를 높이는 역할을합니다. 서방 국가에서는 일반 고객에게 "신용으로"상품을 판매하는 전통이 여전히 남아 있습니다. 은행 대출 및 분할 지불 방식이 아닌 채무자를 "노트북에 게시"하는 것이 중요합니다. 종종이 전략은 소규모 지역 상점에서 사용됩니다.

마케터와 심리학자들은 오랫동안 소비자 행동의 모델을 만드는 법칙을 연구해 왔습니다. 대형 쇼핑 센터를 거치면 재미있는 그림을 볼 수 있습니다. 각 부티크에는 자체 조명, 자체 음악 및 냄새가 있습니다. 구매 행위에 영향을주는 향미에는 따로 말할 필요가 있습니다. 가게에서 즐거운 냄새가 나면 고객의 기분과 위치가 크게 증가한다는 것이 경험에 의해 입증 되었기 때문에 최근에 꽤 활발하게 활동했습니다. 구매자가 그런 장소에 오래 머무르면 더 높은 가격으로 물건을 더 많이 얻을 확률이 높아진다. 가게의 음악 장식에 주의를 기울일 가치가 있습니다. 부드럽고 눈에 거슬리지 않는 음악은 고객이 머무르는 시간을 늘립니다.

구매 행위는 모델화되고 상품의 특별 배치의 도움을받습니다. 예를 들어, 제품이 창고가 아닌 홀에 배치된다는 사실은 고객이 더 비싸고 광범위한 인수를한다는 사실에 기여합니다. 또한, 그것은 우연이 아닙니다. 예를 들어 필수 용품은 종종 가장 먼 곳에 있습니다. 이로 인해 구매자는 넓은 지역을 우회해야합니다. 결과적으로 자신이 기억하지 못하는 것을 바구니에 넣을 가능성이 있습니다. 비슷한 원칙이 현금 책상에서도 사용됩니다. 모든 종류의 과자, 껌, 배터리 및 기타 사소한 것들이 있습니다. 이것은 "약점"의 영향에 대해 계산됩니다. 주요 구매가 이루어질 때, 당신은 또한 일반적으로 당신이 필요로하지 않는 무언가로 자신이나 아이들을 부려 먹일 수 있습니다.

그들은 구매 행동에 영향을 미치는 다양한 방법과 리더가 되려는 브랜드를 사용합니다. 최대 시야각 (눈높이에서) 및 가용성의 영역에 선반에 제품을 올려 놓음으로써 브랜드 인지도 및 매력을 향상시킵니다. 경쟁이 치열하지만 값싼 상품은 "그림자 속에"남아 있고 덜 자주 보입니다.