주요 원칙과 사용성에 대한 기본 규칙

사용성의 주요 원칙은 무엇인가? 이것과 다른 많은 질문에서 당신은 기사에서 답을 찾을 수 있습니다. 원칙 "사용성"닐슨 야곱 (설립자 "사용성")를 입력 한 디자인과의 상호 작용에 일반 통념을 의미합니다. 이러한 뷰는 오히려 규칙, 지침 및 어렵지 않다의 집합입니다, 그래서 그들은 '휴리스틱'이라고합니다. 총 열 개 등의 원칙이있다.

가시성 상태

첫 번째 원칙 유용성 - 시스템 상태의 가시성. 이 위치는 사용자가 자신이 서서 무슨 일이 있었는지 위치를 알 필요가 있음을 나타냅니다. 이 복잡한 등록 인 경우, 두 번째 또는 세 번째 단계 인 것을 지적 할 필요가있다.

유효성

다음 원칙 유용성 - 효율성. 실제로, 각각의 사용자와 시스템 사이의 연결을해야한다는 것을 의미한다. 귀하의 웹 사이트가 특정 고객에 따라 설정해야합니다, 당신은 교육 및 명칭의 그녀의 수준을 사용하여, 그녀의 언어로 그녀에게 이야기해야합니다. 따라서 웹 사이트는 관객의 개발이 요구 항상이다. 이것은 등등뿐만 아니라 구조뿐만 아니라 텍스트, 디자인 지원, 정보의 시각적 인식, 그리고에 관한 것이다.

자유로운 선택

세 번째 원칙 유용성은 무엇인가? 선택의 자유. 고객이 항상 상황을 제어 할 수 있어야이 사용자 관리,. 사람이 양식을 채우는 예를 들어, 그는 항상 "양식 지우기"버튼을 참조해야합니다. 그리고는 몇 단계로 제공되는 경우? 사용자는 항상 이전 항목으로 돌아가거나 나중에 작업을 반복 그들 중 하나를 생략 할 수 있어야한다.

이 때문에 상황에, 사용자 경험은 그가 관리하는 모두가 혼동하거나 속이기 위해 노력하지 않고 있다는 것을있을 것입니다. 그리고 올바른 접근 방식과 첫눈에 까다로운, 인터페이스는 일반적인 것입니다. 결국, 한 사람이 하나의 복잡한보다 몇 가지 간단한 단계를 수행하기가 훨씬 쉽다.

기준

네 번째 원칙 유용성 - 일관성과 표준. 네트워크는 이미 특정 고정 관념 (오른쪽 상단 모서리에있는 연락처, 바구니의 전망 등)이 있습니다. 그러나 한 표시는 그래서 그들 가운데 경험이없는 사용자가 쉽게 길을 잃을 수 있으며, 여러 종류가있을 수 있습니다. 예를 들어, 전자 바구니 동일한 자동차, 보통 바구니, 트렌디 한 백 등을. 그리고 모든 곳에서 관찰해야하는 특정 스타일을 선택하는 데 필요한 일련의 외관. 이 레이아웃과 폰트, 텍스트 및 사진에 적용됩니다.

오류 방지

다섯 번째 원칙 유용성 - 오류 방지. 이 규칙은 오류가 수정 방지 필요가 없다고 주장한다. 가능한 한 항상 선택을 단순화하기 위해, 임의의 불필요한 작업을 제거하고 있습니다. 이것은 일반 키보드 입력 아무것도에서하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

이것은 또한 버튼에 적용됩니다. 예를 들어, 제안은 일반적으로 밝고 요청 "서식 지우기"보다 크게됩니다의 '동의'를 클릭하세요. 당신은 (등등 지역 번호와 전화 형식 등) 입력 정보에 대한 정보를 확인하라는 메시지를 표시합니다.

단순화

여섯 번째 원칙의 규칙입니다 "그림 밖으로 기억보다 쉽습니다." 가능한 사용자 경험을 단순화, 이전에 그 팁 만들기, (심지어 사이트에 자신의 이전 방문으로) 자신의 정보를 입력 기억. 당신이 다단계 등록 시스템을 사용하는 경우 예를 들어, 미래에 그에게 유용한 지 사람이 필드를 채운 보여줍니다.

유연성

일곱 번째 원칙 유용성 - 유연성을 제공합니다. 이 규칙에 따라, 인터페이스가 유연해야, 그것은 지배적 인 우세한 관객들에게 조정해야합니다. 여기에, 기본 강조 계정으로 일반 사용자를 고려, 단순성에있다. 고급에 대한 세부 사항은 작아야한다. 그런 사람들이 사방을 찾을으로 그들은 화면의 보이지 부분에 배치 할 수 있습니다.

디자인

사용성 디자인 원칙은 행에서 8 번째입니다. 그것은 미학 및 미니멀리즘에있다. 이 규칙에 따르면, 인터페이스는 사용자가 필요로하지 않는 어떠한 정보도 없어야합니다. 아니다이되어야하고, 사람이 드문 경우에 필요로하는 정보.

마찬가지로, 양식을 작성해야합니다 : 당신은 당신이 필요하지 않은 데이터에 대한 사용자 요청 수 없습니다. 불행하게도,이 위치는 아무도 그것을 사용하지 거의이다. 의 경우 90 %에 고객 이름 일 또는 새해를 축하 만하고, 출생 날짜와 집 전화 번호, 모바일, 전자 메일을 제공하고 심지어 해결하기 위해 필요합니다.

도움

사용성의 주요 원칙은 모든 웹 마스터를 알고 있어야합니다. 과학 및 응용 분야의 아홉 번째 견해는 이해와 오류 수정 사용자를 지원하는 것입니다. 모든 사람들은, 보통은 "인간"언어가 아닌 컴퓨터를 위기 일발를보고해야합니다. 잘못 링크를 설립하는 경우, 404이 방법을 알려 쓸 필요가 없습니다. "오류가 발생한 페이지를 입력 할 때" 양식을 작성하는 경우, 사용자가 전화 번호를 포함 깜빡하고 그냥하지 데이터 입력에 오류가, 그리고 것을 쓰기 "버그 양식."

지원

왜 유용성의 주요 원칙 그렇게 중요? 의이라고 십분의 원리를 살펴 보자 "문서 및 도움을." 재료 및 지원, 쉽게 사용할 수, 간단하고 명확 사용자의 목적에 맞게해야한다. 또한, 문서 대량해서는 안됩니다. 분명 단계를 포함하는 것이 필요하다. 재료가 너무 큰 경우에, 당신은 짧은 탐색 신속하게 지원을 찾는뿐만 아니라, 섹션을 탐색 할 수 있습니다.

"사용성"

그래서 우리는 유용성의 기본 원칙 보았다. 그러나 징계의 종류? "사용성"시스템 또는 제품과의 상호 작용을하는 동안 얻은 사용자 경험의 품질의 척도이다. 예를 들어, 소프트웨어 응용 프로그램, 웹 사이트 또는 다른 것을 할 수있다.

사용자 Interfase 엔지니어링 전문가들은 60 %의 경우, 사람들이 웹에서 필요한 정보를 찾을 수없는 것으로 확인되었습니다. 그 결과, 생산성이 감소했다. 그들은 더 이상있는 소중한 시간을 낭비 할 필요가 있기 때문에, 사이트에 반환하고자합니다.

또한 포레스터 리서치 (Forrester Research) 때문에 사이트의 가난한 "유용성"에 등장 피해의 양을 보여주는 몇 가지 수치를 가지고 있다고 알려져있다. 체인점 원하는 제품을 찾을 수없는 고객의 약 50 %를 잃어 가고있다. 사용자의 약 40 %는 일을 좋아하지 않는 사이트에 복귀하지 않으.

제이콥 닐슨 웹에서 인간 행동의 연구들이 복잡한 설계 느린 사이트와 역겨운 웹 사이트를 인식 것을 발견한다고 주장한다. 그는 사용자가 기다리고 싶지 않은 것을 말한다. 또한 홈 페이지를 사용하는 방법을 알아 싶지 않다. 어디에도 사이트의 웹 프로젝트에 대한 지시 사항이나 훈련이없는 없습니다. 야곱은 사람들이 페이지의 빠른 검사를 원하고 즉시 사이트의 기능을 이해하는 것을 알고있다.

창조

개발 유용성은 무엇인가? 그 원리는 사이트 또는 다른 사용자 인터페이스의 생성에 대한 방법 론적 접근 방식입니다. 이 개발 과정에서 사용되는 순차적으로 몇 가지 기술로 구성

• 수집 요구;
• 제작 및 시제품 분석;
• 디자인 옵션 반대의 평가;
• 사용자의 질문의 연구;
• 제공 솔루션 및 사이트 (또는 다른 인터페이스)의 분석.

테스트

그리고 테스트의 유용성은 무엇인가? 이 뉘앙스의 원칙은 모두가 알고있다. 일반적으로, "유용성"을 만드는 과정의 일부입니다. 일반적인 테스트에서, 사람이 프로토 타입 (또는 다른 시스템)와 여러 가지 작업을 수행해야합니다. 작동시, 관찰자는 사용자가 말한다하고 무엇을 기록합니다. 일반적으로, 이러한 시험은 하나 또는 두 개의 개인 콘서트에서 행동으로 실행된다.

분석은 사람들이 어떻게 제품과 같은 사용자가 만드는 오류, 관객의 목적, 시간과 어려움의 발생 장소를 달성하기 위해 인간 행동의 순서로 정보를 수집하고 작업 실행을 자신의 속도가 빨라질 수 있습니다. 대부분의 테스트는 파악하고 공공 장소에서 나타나는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

훈련 단계

단계는 "편리 성"이란 무엇인가? 웹 사이트를 계획하려면 먼저 당신이 누구를, 왜 때 당신의 독자가 귀하의 사이트를 방문을 위해 그것을 디자인하는 것을 이해해야합니다. 당신이이 질문에 대답하면, 사이트의 목적을 누릅니다. 특정 목표 관객의 웹 사이트와 조직에 따라 달라집니다.

또한 사이트 "사용성"문제를 결정해야합니다. 사이트의 전반적인 목표에 따라 배우기 쉽고, 사용이 효율적이어야한다, 당신이 방문 할 때 기억해야 할 빛입니다. 그리고 여전히 만족 사용자 확인해야합니다.

각각의 목표 "사용성"웹 사이트의 대부분 중요하지만 다른 다른 관객과 상황 선택할 수 있습니다. 디자인이 사람들의 필요에 따라하는 것으로 알려져, 그래서 당신은 그들에뿐만 아니라 기존의 사이트가 충족되는 정도에뿐만 아니라 정보를 수집해야한다. 기존 사이트의 "유용성"을 테스트 서버 로그, 피드백 양식을 포함하는 데이터 수집의 여러 가지 방법이있다.

가장 좋은 방법은 일 것이라고 주장하는 것보다, 실제 예와 상호 작용하는 사람들을 위해 쉽게. 유용한 결과는 항상 최소한의 내용과 그래픽의 결여를 가지고 프로토 타입의 웹 사이트를 통해 얻을 수 있습니다. 첫 번째 테스트주기에 적합한 이러한 초등학교 프로토 타입.

내용은 웹 사이트의 사용자를 필요로 하나를 배치해야합니다. 당신이 정보를 산이있는 경우, 그들로부터 유용하고 청중을 기쁘게 할 자들을 선택합니다. 사람들이 빨리 관심사를 읽어 원하는 모든 정보는, 자막 작은 조각으로 분해해야합니다. 불필요한 단어를 제거 할 텍스트에서 테이블과 목록을 사용합니다.

또한, 과정은 온라인으로 수행 - 우리는 위에서 언급 한 "유용성"을, 테스트. 때때로 당신은 이미 모든 규칙, 시험에 따라 설계, 인터페이스해야합니다. 그런데, 포커스 그룹은 분석하는 가장 저렴한 방법입니다 "자신을."

의 구성

그래서, 규칙과 유용성의 원리를 사용하여, 당신은 자랑스러워 할 것입니다 리소스를 만들 수 있습니다. 이 놀라운 객체의 존재되는 범위를 결정하는 품질 특성 인 사용자 인터페이스를 사용하는 광이다. 단어 "유용성"은 또한 제작 과정에서 사이트를 향상시키기위한 방법들의 집합을 의미한다.

은 "사용성"오 개 양적 구성 요소가 있습니다 :

• 효능 : 디자인과 사용자를 읽은 후, 얼마나 빨리 그들은 같은 작업을 수행?
• 사람들이 기본적인 작업에게 그들이 익숙하지 않은 인터페이스를 사용하여 처음을 실현할 수있는 방법을 쉽게 : 학습 능력?
• 오류 : 그는 쉽게 해결할 수 있다면 얼마나 많은 오류 그들은 심각한 사람입니다 않는?
• 기억에 남는 : 사용자가 일정 시간을 통해 인터페이스에 반환 한 경우, 그는 그와 함께 일을 자신의 능력을 복구 할 수 있을지?
• 만족 : 사람의 즐거움이 인터페이스를 사용하는 정도?

"사용성"뿐만 아니라, 여전히 많은 다른 중요한 품질 디자인 기능이 있습니다. 하나의 키에 유용합니다. 이 기능은 기술 솔루션의 기능을 설명하고 인터페이스 사용자의 유용성을 결정합니다. "편리 성"과 실용성은 동등하게 중요하다 : 당신이 필요로하는 결과가 없습니다주는 경우 왜 편리한 프로그램을 사용? 가난하고 가설 당신대로 작동 프로그램이 원하는 것을 생각하지만 복잡한 인터페이스를 좋아하지 않는다. 당신은 그 연구 "사용성"의 품질로 프로젝트 유용성의 분석을 위해 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

웹 - 전자«사용성»은 생존을위한 필수품으로 간주됩니다. 사이트가 그와 함께 일하기 어려운 경우 방문자 신속하게 둡니다. 명확하고 정확하게 웹 사이트 홈 페이지에 당신은 당신이 작업을 공유 할 수 있습니다 어떤 회사를 지정하지 않을 경우, 사용자는 다른 사이트를 찾는 것입니다. 사람들은 또한 사이트가 혼란 경우의 정보는 이해하기 어려운 그들의 주요 질문에 대답하지 않았다 멀리 이동합니다.

웹 사이트 인터페이스의 개발 또는 신중하게 작동 공부 시간을 보내는 그런 방문자가 없습니다. 방문자가 어려움을 가로 질러왔다 그래서 만약 웹 전자 많은 다른 자원은, 당신은 그것을 잃게됩니다.